Hôtelier News - Sofitel SP oferece passeios de helicóptero durante as festas: "Entre 19 de dezembro e 5 de janeiro, o Sofitel São Paulo Ibirapuera vai oferecer passeios de helicóptero para a visualização das luzes natalinas da cidade. A atividade acontece em parceria com a empresa Helimarte Táxi Aéreo e os vôos podem ser feitos das 20h às 23h, diariamente.
Os passeios têm saída do heliponto do hotel e duram 15 minutos, tempo no qual são sobrevoadaos pontos como Avenida Paulista, Parque do Ibirapuera e Ponte Estaiada.
Os passeios acontecem com, no mínimo, quatro pessoas por vôo, estando abertos também para os passantes. No valor pago - R$ 250 - está incluso welcome drink no heliponto.
(Ana Lucia Silva)"
domingo, 21 de dezembro de 2008
quarta-feira, 17 de dezembro de 2008
Senac (SP) abre inscrições para curso de Cozinheiro Internacional
Por: Idney Favero - Hôtelier News - Senac-SP abre inscrições para curso de Cozinheiro Internacional
O Centro Universitário Senac (SP) abriu as inscrições para o processo seletivo do curso de extensão universitária Cozinheiro Chefe Internacional, oferecido nos campi de Águas de Santo Pedro, no interior paulista, e de Santo Amaro, na capital.
As inscrições custam R$50,00 e podem ser realizadas até o dia 16 de janeiro de 2009 no site da escola. O processo de seleção ocorrerá no período de 19 a 23 e o resultado será divulgado no dia 26 do mesmo mês.
O pré-requisito necessário para a matrícula é a comprovação de que o estudante cursa ou é egresso do ensino superior.
O Centro Universitário Senac (SP) abriu as inscrições para o processo seletivo do curso de extensão universitária Cozinheiro Chefe Internacional, oferecido nos campi de Águas de Santo Pedro, no interior paulista, e de Santo Amaro, na capital.
As inscrições custam R$50,00 e podem ser realizadas até o dia 16 de janeiro de 2009 no site da escola. O processo de seleção ocorrerá no período de 19 a 23 e o resultado será divulgado no dia 26 do mesmo mês.
O pré-requisito necessário para a matrícula é a comprovação de que o estudante cursa ou é egresso do ensino superior.
sexta-feira, 12 de dezembro de 2008
O blog [RH em Hospitalidade] apresenta quinzenalmente um espaço de entrevistas chamado “Cinco toques com...”. São entrevistas rápidas com pessoas do trade turístico e com profissionais de RH acerca de seu momento na carreira, as perspectivas do mercado e projetos futuros. Com a palavra, o pessoal um com o pé no mercado, atualizado com o que acontece nos diversos segmentos da Hospitalidade Comercial. Na foto, a Professoras Marlene Matias (esq.) e Zezé Giareta (dir.), ao centro Alida Ferreyros.Aristides Faria: Mucho gusto en tener usted aquí en nuestro weblog, Alida! Saludos! Sea muy bien venida! Faço esta brincadeira, pessoal, por que a Alida é Peruana, radicada no Brasil desde os dois anos de idade. Fique à vontade para comentar seu caminho profissional! O espaço é seu!
I - Alida Ferreyros: Gracias!!! Obrigada pelo espaço. Bom, por onde começo? Ah! Claro pela faculdade de Turismo que fiz na então Ibero-Americana em 1992 e me graduei em 1995 desde os primeiros anos de Faculdade fui muito engajada em trilhar meu caminho... trabalhei em turismo em hotelaria e agências de viagens paralelamente com a Faculdade.
Depois viajei e quando voltei ao Brasil continuava no mercado Turístico dessa vez em Cia. Aérea com a Avianca (Cia. Aérea da Colômbia) e por fim na American Airlines infelizmente na época do atentado às torres gêmeas....nesse momento uma porta se abriu na área acadêmica, entrei no mestrado de Turismo e fui professora e coordenadora do Curso de Turismo na Faculdade Estácio de Sá da cidade de Ourinhos, interior de São Paulo.
Confira a entrevista completa no blog [RH em Hospitalidade]!
Cartão de crédito corporativo é destaque de evento em SP
O evento Meios de Pagamentos de Hotelaria: Conheça os Beneficios e Mudanças para 2009, organizado pela Associação Brasileira de Gestores de Viagens Corporativas (Abgev), Fórum das Agências de Viagens Especializadas em Contas Comerciais (Favecc), Fórum dos Operadores Hoteleiros do Brasil (Fohb) e a Associação das Empresas Administradoras de Viagens de Negócios do Brasil (TMC Brasil), teve como destaque o uso do cartão de crédito corporativo em substituição às faturas de pagamento.
Realizado no Estanplaza International, na zona sul de São Paulo, na tarde desta quinta (11), o congresso reuniu cerca de 300 pessoas, entre hoteleiros, agentes de viagens e representantes de empresas, que escutaram às palestras de Ronaldo Almeida, líder da IBM para compras em viagens corporativas da América Latina, e Juliana Costa, coordenadora das viagens corporativas do Carrefour.
Confira a matéria completa aqui: Hôtelier News - Cartão de crédito corporativo é destaque de evento em SP
Realizado no Estanplaza International, na zona sul de São Paulo, na tarde desta quinta (11), o congresso reuniu cerca de 300 pessoas, entre hoteleiros, agentes de viagens e representantes de empresas, que escutaram às palestras de Ronaldo Almeida, líder da IBM para compras em viagens corporativas da América Latina, e Juliana Costa, coordenadora das viagens corporativas do Carrefour.
Confira a matéria completa aqui: Hôtelier News - Cartão de crédito corporativo é destaque de evento em SP
quinta-feira, 11 de dezembro de 2008
II Semana Nacional dos Eventos
Aconteceu entre os dias 3 e 5 de dezembro de 2008, a II Semana Nacional dos Eventos no Palácio das Convenções Anhembi em São Paulo. O evento foi promovido por grupos do setor: Associação Brasileira de Empresas de Eventos – ABEOC, Associação Brasileira de Centros de Convenções e Feiras – ABRACCEF, Associação de Marketing Promocional – AMPRO, Confederação Brasileira de Convention & Visitors Bureaux - CBC&VB e União Brasileira de Promotores de Feiras – UBRAFE. Contou com o apoio oficial do Ministério do Turismo. O objetivo foi o de reunir as principais lideranças, empresários e profissionais deste mercado, para o debate e o intercâmbio de informações sobre as tendências e perspectivas futuras.
Confira aqui uma brilhante matéria sobre este evento escrita por Luciana Sagi, Segunda Secretária da ABBTUR São Paulo.
Confira aqui uma brilhante matéria sobre este evento escrita por Luciana Sagi, Segunda Secretária da ABBTUR São Paulo.
Capacitação: Abav-SP promove curso sobre FEES para Viagens Corporativas
Por: Ana Lucia Silva
Nos dias 15 e 16 de dezembro, das 18h30 às 22h30, a Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo (Abav-SP) promove o curso Cálculo e Aplicação de FEEs para Viagens Cororativas - Módulo II. A capacitação acontece na própria sede da entidade e visa aprofundar os conhecimentos em FEE, fornecendo ferramentas para que a política possa ser implementada e adptada às necessidades específicas de cada agência.
O curso será ministrado por Edivane Fermam, gerente de Negócios da Carlson Wagonlit Travel, e tem como público-alvo os supervisores, gerentes financeiros, executivos de contas, proprietários das agências e participantes do Módulo I. Os valores variam, sendo para associados R$ 125, R$ 150 para não-associados e R$ 85 para estudantes.
Confira o website da ABAV São Paulo e entre em contato: (11) 3223-0555
Fonte: Hôtelier News - Abav-SP promove curso sobre FEES para Viagens Corporativas
Nos dias 15 e 16 de dezembro, das 18h30 às 22h30, a Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo (Abav-SP) promove o curso Cálculo e Aplicação de FEEs para Viagens Cororativas - Módulo II. A capacitação acontece na própria sede da entidade e visa aprofundar os conhecimentos em FEE, fornecendo ferramentas para que a política possa ser implementada e adptada às necessidades específicas de cada agência.
O curso será ministrado por Edivane Fermam, gerente de Negócios da Carlson Wagonlit Travel, e tem como público-alvo os supervisores, gerentes financeiros, executivos de contas, proprietários das agências e participantes do Módulo I. Os valores variam, sendo para associados R$ 125, R$ 150 para não-associados e R$ 85 para estudantes.
Confira o website da ABAV São Paulo e entre em contato: (11) 3223-0555
Fonte: Hôtelier News - Abav-SP promove curso sobre FEES para Viagens Corporativas
Ari Giorgi: Reserva online: faça as comparações e veja que compensa
No nosso artigo publicado em 31 de julho aqui no Hôtelier News - Canais Eletrônicos - não fique fora dessa - conclamamos os hoteleiros a ingressarem no mundo da reserva online, uma realidade sem volta. Como em toda mudança, esta também exige um custo.
Observo em muitos hoteleiros por todo o país essa preocupação: 'as minhas reservas agora vão ficar mais caras!' Num primeiro momento é realmente o que parece. No entanto, contraponho com a seguinte pergunta ao amigo hoteleiro: qual é hoje o seu custo médio por reserva utilizando os meios convencionais? Ou seja, telefone, fax e formulário de e-mail. Descubro que poucos conseguem responder. De fato, não é um cálculo fácil de se fazer. É preciso analisar com detalhe todos os custos diretos, fixos e variáveis, envolvidos na produção das reservas por origem, e depois ponderar em função da participação de cada fonte na geração do total das reservas.
Apesar da dificuldade de se chegar a esse valor médio, é recomendável que todo hoteleiro, para uma gestão eficiente, conheça esse número para poder avaliar o seu custo de venda, da mesma forma que ele conhece a taxa de ocupação.
Artigo completo: Hôtelier News - ARTIGO: Reserva online: faça as comparações e veja que compensa
Observo em muitos hoteleiros por todo o país essa preocupação: 'as minhas reservas agora vão ficar mais caras!' Num primeiro momento é realmente o que parece. No entanto, contraponho com a seguinte pergunta ao amigo hoteleiro: qual é hoje o seu custo médio por reserva utilizando os meios convencionais? Ou seja, telefone, fax e formulário de e-mail. Descubro que poucos conseguem responder. De fato, não é um cálculo fácil de se fazer. É preciso analisar com detalhe todos os custos diretos, fixos e variáveis, envolvidos na produção das reservas por origem, e depois ponderar em função da participação de cada fonte na geração do total das reservas.
Apesar da dificuldade de se chegar a esse valor médio, é recomendável que todo hoteleiro, para uma gestão eficiente, conheça esse número para poder avaliar o seu custo de venda, da mesma forma que ele conhece a taxa de ocupação.
Artigo completo: Hôtelier News - ARTIGO: Reserva online: faça as comparações e veja que compensa
Agnaldo Chagas: Turismo no pré-sal do capital cultural
Talvez não haja uma outra atividade humana tão densa em oportunidades de aquisição de conhecimento, experiência e cultura geral quanto o turismo. Viajar é transpor a fronteira de si mesmo, pois traz a oportunidade de abalar e criticar nossos costumes mais provincianos, o continuísmo presente e que ninguém consegue perceber na vida cotidiana, os paradigmas e as doutrinas instaladas de fora para dentro e vice-versa.
Recentemente, lendo o relatório Classes C e D - Um novo mercado para o turismo brasileiro produzido pelo Instituto Brasileiro de Administração Municipal (Ibam) para a Embratur, fiquei muito otimista com o impacto positivo que este imenso contingente é capaz de produzir.
Enquanto meio de ganho de capital cultural, o turismo não consegue competir com o que oferece, neste sentido, o núcleo familiar, social e a educação formal de uma vida inteira, mas, em compensação e até paradoxalmente, põe à prova toda a carga cultural adquirida e acumulada. Não que a renegue, a recicla. Não que venha a destruí-la, mas, certamente ampliá-la.
Artigo completo: Hôtelier News - ARTIGO: Turismo no pré-sal do capital cultural
Recentemente, lendo o relatório Classes C e D - Um novo mercado para o turismo brasileiro produzido pelo Instituto Brasileiro de Administração Municipal (Ibam) para a Embratur, fiquei muito otimista com o impacto positivo que este imenso contingente é capaz de produzir.
Enquanto meio de ganho de capital cultural, o turismo não consegue competir com o que oferece, neste sentido, o núcleo familiar, social e a educação formal de uma vida inteira, mas, em compensação e até paradoxalmente, põe à prova toda a carga cultural adquirida e acumulada. Não que a renegue, a recicla. Não que venha a destruí-la, mas, certamente ampliá-la.
Artigo completo: Hôtelier News - ARTIGO: Turismo no pré-sal do capital cultural
Trigo: Iniciativas e "acabativas"
Algumas campanhas publicitárias refletem a atmosfera pragmática de nossa era. Nada como o just do it, da Nike, ou a frase life is short, play hard, que a Reebok usou por algum tempo para dar a idéia do tempo curto e da necessidade de ações precisas e decisivas.
No mundo dos negócios, um dos best sellers sobre isso é Execução, de Ram Charan e Larry Bossidy (Rio de Janeiro: ed. Elsevier/Campus, 2005). 'A execução acompanha tudo. Ela permite que você veja o que está acontecendo ao seu redor. É o melhor meio de mudança e transição - melhor que a cultura, melhor do que a filosofia. As empresas voltadas para a execução mudam mais rápido do que as outras, pois estão mais perto da situação... O aprendizado real vem de prestar atenção à experiência' (páginas 17 e 87). Então a teoria, o estudo e a cultura são inúteis?
Saiba a resposta do professor e leia o artigo completo: Hôtelier News - ARTIGO: Iniciativas e "acabativas"
No mundo dos negócios, um dos best sellers sobre isso é Execução, de Ram Charan e Larry Bossidy (Rio de Janeiro: ed. Elsevier/Campus, 2005). 'A execução acompanha tudo. Ela permite que você veja o que está acontecendo ao seu redor. É o melhor meio de mudança e transição - melhor que a cultura, melhor do que a filosofia. As empresas voltadas para a execução mudam mais rápido do que as outras, pois estão mais perto da situação... O aprendizado real vem de prestar atenção à experiência' (páginas 17 e 87). Então a teoria, o estudo e a cultura são inúteis?
Saiba a resposta do professor e leia o artigo completo: Hôtelier News - ARTIGO: Iniciativas e "acabativas"
segunda-feira, 8 de dezembro de 2008
Hôtelier News - Salto (SP) investe R$ 2 milhões no Complexo Turístico Cachoeira
Por: Idney Favero
Notícia publicada sexta-feira, 5 de dezembro de 2008 - 10h06
A prefeitura municipal da estância turística de Salto, no interior paulista, em pareceria com a Petrobras, investiu R$ 2 milhões na revitalização do Complexo Turístico Cachoeira, a maior queda d'água do leito do Rio Tietê. O objetivo da ação é atrair novos eventos e turistas para a cidade.
O atrativo será inaugurado neste sábado (6), a partir das 19h, reunindo em seu entorno o Memorial do Rio Tietê, a ponte pênsil, o mirante, o caminho das esculturas, o jardim, a ilha dos amores e a concha acústica.
O complexo funcionará às segundas das 11h às 17h e de terça a domingo das 8h às 17h. Na recepção haverá monitores para orientar os visitantes. Informações e suporte pedagógico prévio para escolas e professores que agendarem as visitas podem ser enviados sob solicitação.
Visite a página da Prefeitura Municipal de Salto (SP)
Fonte: Hôtelier News - Salto (SP) investe R$ 2 milhões no Complexo Turístico Cachoeira
Notícia publicada sexta-feira, 5 de dezembro de 2008 - 10h06
A prefeitura municipal da estância turística de Salto, no interior paulista, em pareceria com a Petrobras, investiu R$ 2 milhões na revitalização do Complexo Turístico Cachoeira, a maior queda d'água do leito do Rio Tietê. O objetivo da ação é atrair novos eventos e turistas para a cidade.
O atrativo será inaugurado neste sábado (6), a partir das 19h, reunindo em seu entorno o Memorial do Rio Tietê, a ponte pênsil, o mirante, o caminho das esculturas, o jardim, a ilha dos amores e a concha acústica.
O complexo funcionará às segundas das 11h às 17h e de terça a domingo das 8h às 17h. Na recepção haverá monitores para orientar os visitantes. Informações e suporte pedagógico prévio para escolas e professores que agendarem as visitas podem ser enviados sob solicitação.
Visite a página da Prefeitura Municipal de Salto (SP)
Fonte: Hôtelier News - Salto (SP) investe R$ 2 milhões no Complexo Turístico Cachoeira
Sabrina Resort, em Cesário Lange (SP), tem novo gerente geral
Por: Chris Kokubo
Notícia publicada sexta-feira, 5 de dezembro de 2008 - 09h34
O português João Francisco é o novo gerente geral do Sabrina Resort, localizado em Cesário Lange, no interior de São Paulo. Natural de Castelo Branco, em Portugal, Francisco tem 26 anos de experiência hoteleira e assumiu o empreendimento paulista há cerca de dois meses.
A hotelaria entrou em sua vida somente no Brasil. 'Em 1982, vim para passear e resolvi ficar. Formei-me em Física e Química na Europa, era professor em Portugal. Aqui, comecei a trabalhar no mercado hoteleiro no Hotel Glória, no Rio de Janeiro. Passei pelo Le Meridien, Rio Palace, rede Bourbon, Rio Othon, Naum Brasília e rede Bristol antes de assumir o Sabrina', explica o executivo. Sua última experiência foi no Bristol Dobly International Hotel, em Guarulhos (SP).
Confira a notícia na íntegra aqui: Hôtelier News - Sabrina Resort, em Cesário Lange (SP), tem novo gerente geral
Notícia publicada sexta-feira, 5 de dezembro de 2008 - 09h34
O português João Francisco é o novo gerente geral do Sabrina Resort, localizado em Cesário Lange, no interior de São Paulo. Natural de Castelo Branco, em Portugal, Francisco tem 26 anos de experiência hoteleira e assumiu o empreendimento paulista há cerca de dois meses.
A hotelaria entrou em sua vida somente no Brasil. 'Em 1982, vim para passear e resolvi ficar. Formei-me em Física e Química na Europa, era professor em Portugal. Aqui, comecei a trabalhar no mercado hoteleiro no Hotel Glória, no Rio de Janeiro. Passei pelo Le Meridien, Rio Palace, rede Bourbon, Rio Othon, Naum Brasília e rede Bristol antes de assumir o Sabrina', explica o executivo. Sua última experiência foi no Bristol Dobly International Hotel, em Guarulhos (SP).
Confira a notícia na íntegra aqui: Hôtelier News - Sabrina Resort, em Cesário Lange (SP), tem novo gerente geral
Senac São Paulo abre inscrições para cursos técnicos
Por: Idney Favero
O Senac Francisco Matarazzo, localizado na zona oeste da cidade de São Paulo, abriu inscrições para os cursos de Técnico em Hotelaria, Técnico em Turismo e Aperfeiçoamento para Maître d'Hotel, que acontecem no primeiro semestre de 2009.
Os cursos são profissionalizantes e têm o objetivo de desenvolver profissionais que exerçam funções técnicas e de coordenação em serviços de meios de hospedagem, alimentos e bebidas e eventos.
O pré-requisito necessário para a efetivação da matrícula é estar cursando, no mínimo, a segunda série do Ensino Médio. As inscrições podem ser realizadas no site do Senac São Paulo.
Fonte: Hôtelier News - Senac São Paulo abre inscrições para cursos técnicos
O Senac Francisco Matarazzo, localizado na zona oeste da cidade de São Paulo, abriu inscrições para os cursos de Técnico em Hotelaria, Técnico em Turismo e Aperfeiçoamento para Maître d'Hotel, que acontecem no primeiro semestre de 2009.
Os cursos são profissionalizantes e têm o objetivo de desenvolver profissionais que exerçam funções técnicas e de coordenação em serviços de meios de hospedagem, alimentos e bebidas e eventos.
O pré-requisito necessário para a efetivação da matrícula é estar cursando, no mínimo, a segunda série do Ensino Médio. As inscrições podem ser realizadas no site do Senac São Paulo.
Fonte: Hôtelier News - Senac São Paulo abre inscrições para cursos técnicos
Prêmio Caio 08 é entregue em Sampa
Notícia publicada sexta-feira, 5 de dezembro de 2008 - 13h09 no website Hôtelier NewsAconteceu na noite desta quinta (4) a entrega do Prêmio Caio 2008, realizado pela Eventos Expo Editora. A premiação homenageia os empreendimentos escolhidos por 250 jurados na área da indústria de eventos.
Matéria completa: Hôtelier News - <i>Prêmio Caio</i> é entregue para hoteleiros em São Paulo
sexta-feira, 5 de dezembro de 2008
Alejandro MOreno: Mixed Use: união entre turismo e mercado imobiliário
A venda pura e simples de hospedagem deixou de ser, há muito tempo, o principal negócio da hotelaria no mundo todo. Os empreendimentos perceberam a necessidade de diversificar os negócios e os modelos de comercialização, o que os ajuda a ficar menos vulneráveis a crises e atender às necessidades de diferentes tipos de clientes, adaptando-se assim às tendências do mercado mundial. Atualmente, produtos diferenciados podem representar um aumento significativo da receita.
Este é um dos motivos para a hotelaria se aproximar do mercado imobiliário, contudo, com produtos que possam convergir com o turismo de lazer. O conceito é conhecido como mixed use, que não se trata de uma onda recente e sim uma tendência mundial, a qual demonstra sucesso em diversos empreendimentos.
Confira o artigo na íntegra: Hôtelier News - ARTIGO: Mixed Use: união entre turismo e mercado imobiliário
Este é um dos motivos para a hotelaria se aproximar do mercado imobiliário, contudo, com produtos que possam convergir com o turismo de lazer. O conceito é conhecido como mixed use, que não se trata de uma onda recente e sim uma tendência mundial, a qual demonstra sucesso em diversos empreendimentos.
Confira o artigo na íntegra: Hôtelier News - ARTIGO: Mixed Use: união entre turismo e mercado imobiliário
Novotel Jaraguá (SP) promove Mesa de Cinema
Por: Chris Kokubo - Hôtelier News
No dia 13 de dezembro, o Novotel Jaraguá recebe seu primeiro Mesa de Cinema, evento que reúne cinema e gastronomia com a participação de convidados especiais.
A programação, inspirada no filme "O amor está na mesa", tem início às 19h, com o coquetel. Às 20h começa a sessão de cinema, às 22h tem início o debate e às 22h30, o jantar, que será preparado pelo chef Maurício Xavier, do hotel.
O jantar terá harmonização de vinhos da região francesa de Provence e o debate vai contar com a presença do músico Edgard Scandurra e da jornalista Rejane Martins, idealizadora e diretora do evento, que desde 2005 acontece mensalmente.
O evento tem o custo de R$ 150, vinhos incluídos.
Serviço: jkpg@jkpg.com.br & (11) 3249-3399
No dia 13 de dezembro, o Novotel Jaraguá recebe seu primeiro Mesa de Cinema, evento que reúne cinema e gastronomia com a participação de convidados especiais.
A programação, inspirada no filme "O amor está na mesa", tem início às 19h, com o coquetel. Às 20h começa a sessão de cinema, às 22h tem início o debate e às 22h30, o jantar, que será preparado pelo chef Maurício Xavier, do hotel.
O jantar terá harmonização de vinhos da região francesa de Provence e o debate vai contar com a presença do músico Edgard Scandurra e da jornalista Rejane Martins, idealizadora e diretora do evento, que desde 2005 acontece mensalmente.
O evento tem o custo de R$ 150, vinhos incluídos.
Serviço: jkpg@jkpg.com.br & (11) 3249-3399
quinta-feira, 4 de dezembro de 2008
Aeroporto de Ribeirão Preto (SP) deverá ser privatizado
Por: Idney Favero - Hôtelier News
O Departamento Aeroviário do Estado de São Paulo (Daesp) vai enviar para análise do Comitê Gestor de Parcerias Público-Privadas do estado a proposta para repassar a administração do Aeroporto Leite Lopes, em Ribeirão Preto, no interior paulista, para o setor privado.
Márcio Santiago, presidente do Ribeirão Preto e Região Convention & Visitors Bureau, entende que a iniciativa trará benefícios para a cidade.
"Dentro das limitações, a gestão daqui é bem feita, porém falta dinheiro para investir no conforto dos usuários. O Leite Lopes é o aeroporto que mais dá lucro ao Daesp, mas o que arrecada acaba sendo distribuído entre os aeroportos deficitários", explica Santiago.
O Departamento Aeroviário do Estado de São Paulo (Daesp) vai enviar para análise do Comitê Gestor de Parcerias Público-Privadas do estado a proposta para repassar a administração do Aeroporto Leite Lopes, em Ribeirão Preto, no interior paulista, para o setor privado.
Márcio Santiago, presidente do Ribeirão Preto e Região Convention & Visitors Bureau, entende que a iniciativa trará benefícios para a cidade.
"Dentro das limitações, a gestão daqui é bem feita, porém falta dinheiro para investir no conforto dos usuários. O Leite Lopes é o aeroporto que mais dá lucro ao Daesp, mas o que arrecada acaba sendo distribuído entre os aeroportos deficitários", explica Santiago.
terça-feira, 2 de dezembro de 2008
Santa & Bela Catarina
A ABBTUR São Paulo compartilha sentimentos com o povo catarinense e, especialmente, com os colegas daquele Estado. Acreditamos que a solidariedade será soberana e estará à frente de qualquer vaidade ou competição. O mercado em que atuamos é composto por muitas parcerias, que se farão materializar por meio de doações e da compaixão.
segunda-feira, 1 de dezembro de 2008
Força, perícia e determinação!
É por meio do filme a seguir que o corpo diretivo da ABBTUR São Paulo deseja uma semana produtiva e de muito sucesso a todos colegas de carreira e profissão. Esperamos que este mês de dezembro seja inesquecível e que traga desafios que o tornem maior, mais forte e perseverante.
As imagens mostram justamente isso. Um desafio, demonstração de perícia para lidar com ele, potência e muita, muita determinação e auto-confiança. Vale a pena conferir!!
As imagens mostram justamente isso. Um desafio, demonstração de perícia para lidar com ele, potência e muita, muita determinação e auto-confiança. Vale a pena conferir!!
Trigo: Não sei se você sabe...
Por: Luis Trigo
Você já ouviu falar em Albino Gonzalez? E em Santi Santamría? É esse tipo de informação que se espera de gente descolada que trabalha com hospitalidade, turismo ou gastronomia. Considerando-se a competição insana, a crise financeira global, as tecnologias convergentes e as sociedades pós-tudo, é bom que os profissionais da área fiquem espertos porque as mudanças e os novos patamares profissionais são sistemática e abruptamente destruídos para dar lugar ao eternamente novo, ao permanentemente instável. Veja Las Vegas, Cingapura, Dubai ou Londres, por exemplo. Perceba sua empresa, o ambiente ao seu redor. Sente as mudanças? Cuidado, porque o que os olhos não vêem a vida se encarrega de esfregar em nossos narizes.
Neste semestre esteve na USP-Leste um dos grandes nomes acadêmicos do turismo internacional, Jafar Jafari. Ele nasceu no Irã, foi criado na Europa e hoje está na Universidade de Wisconsin, nos Estados Unidos, onde faz suas pesquisas e é um dos editores da Annals of Tourism Research, uma das prestigiosas revistas do setor. Em sua palestra, ele falou exatamente sobre como os profissionais - jovens e veteranos - devem proceder...
Texto completo: Hôtelier News - ARTIGO - Não sei se você sabe...
Você já ouviu falar em Albino Gonzalez? E em Santi Santamría? É esse tipo de informação que se espera de gente descolada que trabalha com hospitalidade, turismo ou gastronomia. Considerando-se a competição insana, a crise financeira global, as tecnologias convergentes e as sociedades pós-tudo, é bom que os profissionais da área fiquem espertos porque as mudanças e os novos patamares profissionais são sistemática e abruptamente destruídos para dar lugar ao eternamente novo, ao permanentemente instável. Veja Las Vegas, Cingapura, Dubai ou Londres, por exemplo. Perceba sua empresa, o ambiente ao seu redor. Sente as mudanças? Cuidado, porque o que os olhos não vêem a vida se encarrega de esfregar em nossos narizes.
Neste semestre esteve na USP-Leste um dos grandes nomes acadêmicos do turismo internacional, Jafar Jafari. Ele nasceu no Irã, foi criado na Europa e hoje está na Universidade de Wisconsin, nos Estados Unidos, onde faz suas pesquisas e é um dos editores da Annals of Tourism Research, uma das prestigiosas revistas do setor. Em sua palestra, ele falou exatamente sobre como os profissionais - jovens e veteranos - devem proceder...
Texto completo: Hôtelier News - ARTIGO - Não sei se você sabe...
Simioni: Hotelaria - coração de mãe
Por: Gilberto Simioni
Você já pediu a um gerente de hotel que lhe arrancasse um dente?Ou que pegasse um avião e o levasse a Nova York? Já pediu a um chef de cozinha que fizesse um projeto? Pois é, todos esses profissionais e mais alguns estão na hotelaria.
Nós não somos corporativistas, como os acadêmicos, que têm professores de Português dando aula de hospedagem e não permitem que técnicos e administradores em hotelaria, com muita experiência, dêem aulas em suas escolas e universidades.
Ex-pilotos que nunca passaram do apartamento e do restaurante em viagens de serviço aéreo, de repente estão guindados a postos gerenciais ou diretoriais após a aposentadoria na empresa aérea, dona da rede hoteleira. Como diz o diretor: 'Sabe como é, nosso grupo maior nunca deixa ninguém na mão'. Hoje esta empresa quebrou e milhares estão na mão.
Artigo completo: Hôtelier News - ARTIGO: Hotelaria - coração de mãe
Você já pediu a um gerente de hotel que lhe arrancasse um dente?Ou que pegasse um avião e o levasse a Nova York? Já pediu a um chef de cozinha que fizesse um projeto? Pois é, todos esses profissionais e mais alguns estão na hotelaria.
Nós não somos corporativistas, como os acadêmicos, que têm professores de Português dando aula de hospedagem e não permitem que técnicos e administradores em hotelaria, com muita experiência, dêem aulas em suas escolas e universidades.
Ex-pilotos que nunca passaram do apartamento e do restaurante em viagens de serviço aéreo, de repente estão guindados a postos gerenciais ou diretoriais após a aposentadoria na empresa aérea, dona da rede hoteleira. Como diz o diretor: 'Sabe como é, nosso grupo maior nunca deixa ninguém na mão'. Hoje esta empresa quebrou e milhares estão na mão.
Artigo completo: Hôtelier News - ARTIGO: Hotelaria - coração de mãe
terça-feira, 25 de novembro de 2008
ABBTUR São Paulo e ABBTUR Rio Grande do Norte: evento em parceria
A Associação Brasileira de Bacharéis em Turismo Seccional do Rio Grande do Norte realizou no dia 19 de novembro de 2008 no auditório da Faculdade Câmara Cascudo em Natal, a palestra “Grupos de Interesse e Políticas Públicas”, ministrada pela Segunda Secretária da ABBTUR São Paulo, Luciana Sagi. O evento teve como objetivo reiniciar as atividades da Seccional do Rio Grande do Norte, procurando filiar os alunos. De acordo com o Profº Msc. Marcelo Taveira, membro da diretoria, os alunos das IES procuram muito a instituição para se associarem. Porém, em virtude da reestruturação desta seccional encontram dificuldades para conseguir se filiar. O evento marca a reativação da instituição, que pretende organizar um espaço para sua sede e desenvolver eventos, cursos, e parcerias. Atualmente, os alunos que se filiarem a instituição possuem descontos que podem chegar a 35% em instituições como a Microlins.
A forte união das IES do Rio Grande do Norte é um dos fatores de maior relevância para o sucesso do retorno da ABBTUR, já que em cada uma delas, há docentes que podem dar informações e filiarem os alunos interessados.
A palestra apontou de forma geral a importância que os grupos de interesse (incluindo a ABBTUR) possuem no desenvolvimento do turismo no país, e como a atuação destes grupos impacta os diversos atores sociais envolvidos com o turismo, sejam os habitantes, turistas, profissionais, empreendedores, turistas, gestores de destinos, estudantes, entre outros. Procurou despertar no público a importância da união dos profissionais de turismo para que tenhamos um bom desempenho no mercado e que benefícios sejam colhidos por todos os envolvidos.
Foto: Membros da Diretoria da ABBTUR RN e Prof. Luciana Sagi da ABBTUR SPDesejamos muito sucesso para a ABBTUR do Rio Grande do Norte!
Profa. Msc. Luciana Sagi
Segunda Secretária - ABBTUR São Paulo
quarta-feira, 19 de novembro de 2008
Turismo paulistano conquista prêmio USP
A ação do SPCVB apresentou as estratégias dos 4 C's (Captação, Capacitação, Comunicação e Controle) utilizadas para ampliar o volume de visitantes na cidadeNoite de festa para o turismo paulistano. O case 4 C´s para Bem Receber, que norteia a atuação do São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB), foi um dos cinco contemplados com o VII Prêmio USP de Comunicação Corporativa, na categoria Campanhas de Comunicação Integrada. A premiação aconteceu na noite da última segunda-feira, dia 10, no Teatro Paulo Autran, no Sesc Pinheiros.
A ação do SPCVB apresentou as estratégias dos 4 C's (Captação, Capacitação, Comunicação e Controle) utilizadas para ampliar o volume de visitantes na cidade, incluindo a campanha publicitária São Paulo é Tudo de Bom desenvolvida pela McCann-Erickson. "Não à toa a capital paulista ganha cada vez mais eventos e reforça sua condição de metrópole hospitaleira e rica em atrações de lazer", acentua o diretor superintendente Toni Sando.
Além da entidade, foram premiados o Instituto Nacional de Processamento de Embalagens Vazias (inPEV), Votorantim, Instituto Votorantim e Wal Mart Brasil. Os ganhadores foram escolhidos por um júri formado por professores da Escola de Comunicações e Artes (ECA) e da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade (FEA).
Sobre o SPCVB: Com 25 anos de existência e primeiro Convention & Visitors Bureau da América do Sul, o SPCVB é uma fundação de direito privado, sem fins lucrativos, congregando atualmente mais de 500 associados-mantenedores, que representam todos os segmentos do trade turístico paulistano. Seus objetivos são a ampliação do número de visitantes em São Paulo e o aumento de sua estadia em nossa cidade, além de dinamizar o volume de negócios e o mercado de consumo na capital. Para isso, busca integrar setores da sociedade por meio de parcerias público-privadas e facilitar novos projetos que contribuam para a melhoria da qualidade de vida e da renda da população em São Paulo.
Mais informações: SPCVB - Telefone: (11) 3289-7588 & E-mail: spcvb@spcvb.com.br
Fonte: ETur
terça-feira, 18 de novembro de 2008
Jornada de Gastronomia e Negócios acontece no ABC
Hôtelier News - Notícias online da hotelaria, eventos, hotéis: Por: Fernando Chirotto
Entre hoje (17) e quarta (19), a cidade de São Caetano do Sul, localizada no ABC paulista, será palco da II Jornada de Gastronomia e Negócios, realizada pela Universidade Anhanguera-Faenac.
O evento trará palestras sobre o Mercado de Food service, Compras, Organização de eventos, Gerenciamento de hospitalidade e O mundo editorial da gastronomia, além de workshops que abordarão temas como Massas grano duro, Preparações com jacaré, Confeitaria, Cozinhando com o cordeiro e Massas dietéticas para diabéticos, entre outros.
O encontro também realiza uma mesa-redonda sobre Carnes exóticas e diferenciadas, na qual serão oferecidas para degustação carnes de rã, cordeiro e jacaré. Ainda será promovido um concurso entre os alunos da unidade sobre Um toque contemporâneo na cozinha nordestina.
Os interessados podem se inscrever pelo site da universidade. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone abaixo.
Entre hoje (17) e quarta (19), a cidade de São Caetano do Sul, localizada no ABC paulista, será palco da II Jornada de Gastronomia e Negócios, realizada pela Universidade Anhanguera-Faenac.
O evento trará palestras sobre o Mercado de Food service, Compras, Organização de eventos, Gerenciamento de hospitalidade e O mundo editorial da gastronomia, além de workshops que abordarão temas como Massas grano duro, Preparações com jacaré, Confeitaria, Cozinhando com o cordeiro e Massas dietéticas para diabéticos, entre outros.
O encontro também realiza uma mesa-redonda sobre Carnes exóticas e diferenciadas, na qual serão oferecidas para degustação carnes de rã, cordeiro e jacaré. Ainda será promovido um concurso entre os alunos da unidade sobre Um toque contemporâneo na cozinha nordestina.
Os interessados podem se inscrever pelo site da universidade. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone abaixo.
Um idioma só é pouco!
Por Pollyanna Melo - Website AdministradoresHoje, exigir o domínio de uma língua é considerado pouco entre os requisitos que realmente contam no mercado de trabalho. Mesmo com a globabilização ou a internacionalização das economias que tornou a língua inglesa como a oficial no mundo dos eventos e dos negócios em qualquer lugar, outros idiomas também estão em alta, como o espanhol, francês, alemão, mandarim e japonês, tanto que muitas empresas solicitam entre os intens de avaliação, numa seleção ou promoção, junto com competências, formação acadêmica, experiência, reciclagem e aprimoramento, saber falar uma terceira língua.
Quanto a fluência do inglês, o que acontece atualmente, segundo Paula Grzybowski, dirigente da Challenges Idiomas, que fica nos Jardins, em São Paulo, são as solicitações de novos produtos, ou o aperfeiçoamento do idioma em algumas áreas mais específicas. Por exemplo, uma grande empresa de advocacia solicitou um treinamento em inglês para secretárias que atendem clientes internacionais também pelo telefone.
“Cerca de 50 secretárias estão participando do treinamento, que acontece três vezes por semana. O grupo foi dividido em turmas menores conforme o nível de conhecimento do idioma. Nesta empresa, as secretárias quando conversam com os clientes, principalmente ao telefone, precisam de orientação e qualificação. Elas são consideradas fundamentais no fechamento dos negócios, pois acabam sendo a porta de entrada da empresa”, explica Paula.
Existe uma procura expressiva por aulas individuais e para pequenos grupos, tanto por parte das empresas como de estudantes e profissionais liberais em busca de mais conhecimento em línguas. As aulas acabam sendo mais do que necessárias mesmo em momentos de contenção de verba e de crise, já que em muitas circunstâncias, o aperfeiçoamento de um idioma pode ser o grande diferencial.
A fluência de idiomas ajuda a romper fronteiras e cria condições para aberturas no âmbito cultural, no desenvolvimento pessoal e profissional de todos, portanto é preciso estar atento com a formação e atuação dos professores de línguas estrangeiras. Eles são os responsáveis pela forma de transmitir o conteúdo, escrita e pronúncia, através de aulas dinâmicas, com assuntos que interessam cada aluno. Para a especialista Paula Grzybowski só assim é possível criar vínculos e conseguir prender a atenção do aluno. “Nós somos uma empresa voltada ao ensino de idiomas que precisa investir constantemente em treinamento, motivação e avaliação da equipe para manter a qualidade e a credibilidade num mercado exigente e com muitas opções”, conclui.
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A ABBTUR São Paulo oferecerá um curso de 6 horas/aula sobre Espanhol aplicado a Turismo & Hotelaria. Quem ministrará as aulas é a Profa. Msc. Alida Saona, Bacharel em Turismo, nativa do Peru.
O investimento para associados é de R$30,00 e para não-membros da entidade R$50,00. Para saber mais sobre o evento e inscrever-se clique aqui! Bacharel em Turismo e áreas a fim são convidados a filiarem-se à ABBTUR São Paulo. Fortaleça nossa categoria!
quinta-feira, 13 de novembro de 2008
Professor Trigo: O Código de Ética do turismo
O turismo possui um código de ética próprio, estruturado pela Organização Mundial do Turismo e reconhecido internacionalmente. Baseia-se em vários documentos oficiais relativos a transportes, turismo sexual, patrimônio mundial, regras de alfândegas, efeitos sociais, código do turista e tratados envolvendo trabalho e segurança. É um documento curto (nove páginas) e contém a base de todo tratamento ético para o setor. Pode ser acessado gratuitamente em português.
O documento é dividido em dez partes:
- Contribuição do turismo para o respeito mútuo entre homens e as sociedades;
- O turismo, instrumento de desenvolvimento pessoal e coletivo;
- Fator de desenvolvimento sustentável;
- Fator de aproveitamento e enriquecimento do patrimônio cultural da humanidade;
- Atividade benéfica para os países e as comunidades de destino;
- Obrigações dos agentes do desenvolvimento turístico;
- Direito ao turismo;
- Liberdade do deslocamento turístico;
- Direito dos trabalhadores e dos empresários do setor turístico;
- Aplicação dos princípios para o código ético mundial para o turismo.
Artigo completo: Hôtelier News - Notícias online da hotelaria, eventos, hotéis
Lembramos que o Professor Luis Gonzaga Godoi Trigo ministrará no próximo dia 29 de novembro um mini-curso junto à ABBTUR São Paulo. Faça já sua inscrição!
O documento é dividido em dez partes:
- Contribuição do turismo para o respeito mútuo entre homens e as sociedades;
- O turismo, instrumento de desenvolvimento pessoal e coletivo;
- Fator de desenvolvimento sustentável;
- Fator de aproveitamento e enriquecimento do patrimônio cultural da humanidade;
- Atividade benéfica para os países e as comunidades de destino;
- Obrigações dos agentes do desenvolvimento turístico;
- Direito ao turismo;
- Liberdade do deslocamento turístico;
- Direito dos trabalhadores e dos empresários do setor turístico;
- Aplicação dos princípios para o código ético mundial para o turismo.
Artigo completo: Hôtelier News - Notícias online da hotelaria, eventos, hotéis
Lembramos que o Professor Luis Gonzaga Godoi Trigo ministrará no próximo dia 29 de novembro um mini-curso junto à ABBTUR São Paulo. Faça já sua inscrição!
Blue Tree São José dos Campos abre com investimento de R$ 22 mi!
Durante evento realizado na noite de hoje (12), foi inaugurado oficialmente o Blue Tree Towers São José dos Campos, no interior paulista, que recebeu investimento de R$ 22 milhões em sua construção e funcionava em soft opening desde o dia 11 de agosto. Neste período, o hotel registrou 60% de ocupação e a diária média é de R$ 140.
'Nosso objetivo é corresponder às expectativas dos investidores, que depositaram muita confiança no Blue Tree. Quero oferecer um padrão de qualidade excepcional. Para tanto, possuímos dois focos: o primeiro nas pessoas, nos esforçando o máximo possível para atender os hóspedes, e o segundo na gestão, fazendo com que o empreendimento seja rentável', afirma Chieko Aoki, presidente do grupo, que discursou na cerimônia de inauguração.
Matéria completa: Hôtelier News - Notícias online da hotelaria, eventos, hotéis
'Nosso objetivo é corresponder às expectativas dos investidores, que depositaram muita confiança no Blue Tree. Quero oferecer um padrão de qualidade excepcional. Para tanto, possuímos dois focos: o primeiro nas pessoas, nos esforçando o máximo possível para atender os hóspedes, e o segundo na gestão, fazendo com que o empreendimento seja rentável', afirma Chieko Aoki, presidente do grupo, que discursou na cerimônia de inauguração.
Matéria completa: Hôtelier News - Notícias online da hotelaria, eventos, hotéis
quinta-feira, 6 de novembro de 2008
Próximos cursos da ABBTUR São Paulo
A ABBTUR São Paulo convida estudantes e profissionais do Turismo e áreas pertinentes a participarem de nossos próximos cursos que acontecerão na cidade de São Paulo.
O ilustre Prof. Dr. Luis Gonzaga Godoi Trigo ministrará mini-curso sobre o tema Turismo & Hedonismo no próximo dia 29 de novembro. Confira o programa deste curso e saiba como fazer sua inscrição aqui!
A Profa. Msc. Alida Saona, peruana, ministrará curso de Espanhol aplicado a Turismo & Hotelaria no dia 13 de dezembro. Veja o programa e efetue sua inscrição aqui!
Para maiores informações e efetuar sua inscrição entre em contato com a conosco (9h às 12:30): (11) 3105-1851.
O ilustre Prof. Dr. Luis Gonzaga Godoi Trigo ministrará mini-curso sobre o tema Turismo & Hedonismo no próximo dia 29 de novembro. Confira o programa deste curso e saiba como fazer sua inscrição aqui!
A Profa. Msc. Alida Saona, peruana, ministrará curso de Espanhol aplicado a Turismo & Hotelaria no dia 13 de dezembro. Veja o programa e efetue sua inscrição aqui!
Para maiores informações e efetuar sua inscrição entre em contato com a conosco (9h às 12:30): (11) 3105-1851.
terça-feira, 4 de novembro de 2008
SP Airport Marriott promove mudanças no quadro de colaboradores
Hôtelier News - Notícias online da hotelaria, eventos, hotéis: "O São Paulo Airport Marriott Hotel anunciou mudanças em seu quadro de colaboradores, no qual foram realizadas promoções e contratações. No departamento de reservas, uma das novidades é a entrada de Vitória Oliveira, que assume a supervisão do setor. A profissional leva na bagagem experiência no setor e em treinamentos em outras redes hoteleiras.
Outra mudança ocorreu no cargo de agente de Reservas, agora ocupado por Juliana Moraes, antes operando na central de Reservas da Marriott Brasil. Ela substitui Giselle Grigoletto, que foi promovida ao cargo de assistente executiva de Vendas. Formada em Hotelaria pela Anhembi Morumbi e pós-graduada em Especialização profissional em hotelaria pela Usp, assume o novo desafio para estreitar o relacionamento com os clientes.
Com a promoção de Giselle, Bruna Striuli, antiga assistente executiva de Vendas, agora é supervisora At Your Service. Outra mudança de cargo foi de Claudinei Gonsalves, novo chefe de Recepção, função na qual será responsável por coordenar o trabalho de 26 pessoas na parte operacional, além de ministrar os treinamentos sobre os padrões da empresa nesta área".
Outra mudança ocorreu no cargo de agente de Reservas, agora ocupado por Juliana Moraes, antes operando na central de Reservas da Marriott Brasil. Ela substitui Giselle Grigoletto, que foi promovida ao cargo de assistente executiva de Vendas. Formada em Hotelaria pela Anhembi Morumbi e pós-graduada em Especialização profissional em hotelaria pela Usp, assume o novo desafio para estreitar o relacionamento com os clientes.
Com a promoção de Giselle, Bruna Striuli, antiga assistente executiva de Vendas, agora é supervisora At Your Service. Outra mudança de cargo foi de Claudinei Gonsalves, novo chefe de Recepção, função na qual será responsável por coordenar o trabalho de 26 pessoas na parte operacional, além de ministrar os treinamentos sobre os padrões da empresa nesta área".
Circuito Mantiqueira (SP) lança cartilha didática de turismo
Hôtelier News - Notícias online da hotelaria, eventos, hotéis: "O projeto Circuito Mantiqueira, gerenciado pelo Campos do Jordão e Região Convention & Visitors Bureau e composto por sete cidades serranas paulistas, vai lançar a cartilha educativa Um passeio na Mantiqueira.
A iniciativa distribuirá aos alunos do ensino fundamental das escolas públicas, localizadas nas cidades integrantes do circuito, material didático ilustrado sobre o turismo, acompanhado de um jogo educacional, denominado Nos trilhos da Mantiqueira, com o objetivo de estimular as crianças sobre a importância da atividade.
(Idney Favero)"
A iniciativa distribuirá aos alunos do ensino fundamental das escolas públicas, localizadas nas cidades integrantes do circuito, material didático ilustrado sobre o turismo, acompanhado de um jogo educacional, denominado Nos trilhos da Mantiqueira, com o objetivo de estimular as crianças sobre a importância da atividade.
(Idney Favero)"
sábado, 1 de novembro de 2008
Interior de São Paulo: fluxo turístico!
Hôtelier News - Notícias online da hotelaria, eventos, hotéis: "Interior paulista quer aumento de 20% de turistas até 2010
Notícia publicada sexta-feira, 31 de outubro de 2008 - 08h06
Foi lançado ontem (30) na sede do Sebrae em Bauru, por intermédio do Conselho de Desenvolvimento Econômico Regional (Coder), a logomarca do Circuito Turístico Caminhos do Centro Oeste Paulista, projeto que reúne dez municípios do interior paulista.
O objetivo do programa, com previsão de estar totalmente implantado até julho de 2010, é promover o aumento de 20% no número de turistas em Agudos, Arealva, Avaí, Bauru, Duartina, Iacanga, Lençóis Paulista, Macatuba, Pederneiras e Piratininga.
As próximas etapas do projeto serão focadas na capacitação profissional e adequação dos meios de hospedagem, restaurantes, comércio e serviços para uma melhor recepção dos turistas, além de melhorias na sinalização, em centros de recepção e formatação de roteiros.
(Idney Favero)
Serviço: www.sebraesp.com.br"
Notícia publicada sexta-feira, 31 de outubro de 2008 - 08h06
Foi lançado ontem (30) na sede do Sebrae em Bauru, por intermédio do Conselho de Desenvolvimento Econômico Regional (Coder), a logomarca do Circuito Turístico Caminhos do Centro Oeste Paulista, projeto que reúne dez municípios do interior paulista.
O objetivo do programa, com previsão de estar totalmente implantado até julho de 2010, é promover o aumento de 20% no número de turistas em Agudos, Arealva, Avaí, Bauru, Duartina, Iacanga, Lençóis Paulista, Macatuba, Pederneiras e Piratininga.
As próximas etapas do projeto serão focadas na capacitação profissional e adequação dos meios de hospedagem, restaurantes, comércio e serviços para uma melhor recepção dos turistas, além de melhorias na sinalização, em centros de recepção e formatação de roteiros.
(Idney Favero)
Serviço: www.sebraesp.com.br"
Interior de São Paulo: Sorocaba!
Hôtelier News - Notícias online da hotelaria, eventos, hotéis: "Sorocaba Park e Sabrina Resort (SP) são premiados por room tax
Notícia publicada sexta-feira, 31 de outubro de 2008 - 09h15
O Sorocaba e Região Convention & Visitors Bureau, localizado no interior paulista, premiou o Sorocaba Park Hotel e o Sabrina Resort por apresentarem o melhor desempenho na arrecadação da room tax facultativa referente ao mês de setembro.
A taxa é uma contribuição simbólica facultativa dos hóspedes, arrecadada pelo setor hoteleiro e calculada de acordo com o número de diárias. O valor é investido em melhorias da infra-estrutura turística e na divulgação do turismo regional.
(Idney Favero)
Serviço: www.sorocababureau.com.br"
Notícia publicada sexta-feira, 31 de outubro de 2008 - 09h15
O Sorocaba e Região Convention & Visitors Bureau, localizado no interior paulista, premiou o Sorocaba Park Hotel e o Sabrina Resort por apresentarem o melhor desempenho na arrecadação da room tax facultativa referente ao mês de setembro.
A taxa é uma contribuição simbólica facultativa dos hóspedes, arrecadada pelo setor hoteleiro e calculada de acordo com o número de diárias. O valor é investido em melhorias da infra-estrutura turística e na divulgação do turismo regional.
(Idney Favero)
Serviço: www.sorocababureau.com.br"
Interior de São Paulo: Itu!
Hôtelier News - Notícias online da hotelaria, eventos, hotéis: "Itu (SP) planeja a criação de seu convention & visitors bureau
Notícia publicada sexta-feira, 31 de outubro de 2008 - 11h04
O trade turístico de Itu, no interior paulista, por intermédio do Conselho Municipal Turismo (Comtur) e com apoio da prefeitura local, vai realizar no dia 7, às 10h, no auditório do Sindicato do Comércio Varejista, uma reunião para traçar as diretrizes de criação do Itu Convention & Visitors Bureau.
O evento contará com a participação de uma delegação do São Paulo Convention & Visitors Bureau com o objetivo de trocar experiências e prestar assessoria para a formação da nova entidade.
'A criação do Itu CVB é uma das metas do plano de governo 2009/2012, que prevê também a construção do nosso centro de convenções e eventos', afirma Raul de Souza Almeida, presidente do Comtur.
(Idney Favero)
Serviço: www.itu.sp.gov.br"
Notícia publicada sexta-feira, 31 de outubro de 2008 - 11h04
O trade turístico de Itu, no interior paulista, por intermédio do Conselho Municipal Turismo (Comtur) e com apoio da prefeitura local, vai realizar no dia 7, às 10h, no auditório do Sindicato do Comércio Varejista, uma reunião para traçar as diretrizes de criação do Itu Convention & Visitors Bureau.
O evento contará com a participação de uma delegação do São Paulo Convention & Visitors Bureau com o objetivo de trocar experiências e prestar assessoria para a formação da nova entidade.
'A criação do Itu CVB é uma das metas do plano de governo 2009/2012, que prevê também a construção do nosso centro de convenções e eventos', afirma Raul de Souza Almeida, presidente do Comtur.
(Idney Favero)
Serviço: www.itu.sp.gov.br"
sexta-feira, 31 de outubro de 2008
Prof. Msc. João dos Santos Filho: Ensaio sobre o discurso fascista do turismo
Ditadura militar utilizou a Embratur para tentar ocultar a repressão, a tortura e o assassinato - Ensaio sobre o discurso fascista do turismo.
Por: Professor Msc. João dos Santos Filho
RESUMO
O estudo detalhado entre os dois períodos ditatoriais, 1930 e 1964, no que se refere ao uso do turismo pelo aparelho de Estado brasileiro; a primeira, a Ditadura Militar de 1930 com a criação do Departamento de Imprensa e Propaganda – DIP, no governo de Getúlio Vargas; a segunda, o Golpe Militar de 1964 e a criação da Empresa Brasileira de Turismo – EMBRATUR, em 1966, bem, como, a relação entre ambos os períodos históricos apresentam certa semelhança na forma de como os Estados ditatoriais conduziram o turismo. Pode parecer, num primeiro momento, algo artificial e sem propósito, mas o aprofundamento de nossas pesquisas vem sinalizando a existência de uma similitude entre esses períodos, e alerta, ainda, para a carência iconográfica da história brasileira que foi deixada e esquecida por interesses de classe.
Palavras-chave: Turismo e Ditadura Militar – uso político da Embratur – Vargas e o turismo – turismo e repressão.
Confira o artigo completo aqui!
Por: Professor Msc. João dos Santos Filho
RESUMO
O estudo detalhado entre os dois períodos ditatoriais, 1930 e 1964, no que se refere ao uso do turismo pelo aparelho de Estado brasileiro; a primeira, a Ditadura Militar de 1930 com a criação do Departamento de Imprensa e Propaganda – DIP, no governo de Getúlio Vargas; a segunda, o Golpe Militar de 1964 e a criação da Empresa Brasileira de Turismo – EMBRATUR, em 1966, bem, como, a relação entre ambos os períodos históricos apresentam certa semelhança na forma de como os Estados ditatoriais conduziram o turismo. Pode parecer, num primeiro momento, algo artificial e sem propósito, mas o aprofundamento de nossas pesquisas vem sinalizando a existência de uma similitude entre esses períodos, e alerta, ainda, para a carência iconográfica da história brasileira que foi deixada e esquecida por interesses de classe.
Palavras-chave: Turismo e Ditadura Militar – uso político da Embratur – Vargas e o turismo – turismo e repressão.
Confira o artigo completo aqui!
Um exemplo de qualidade em serviço
Se tiver que indicar apenas um livro prático sobre gestão para qualidade eu menciono A hora da verdade, de Jan Carlzon. O cara é bom. Nasceu em Nykoping, na Suécia, em 1941. Fez um MBA na escola de Economia de Estocolmo e depois trabalhou na Vingresor (subsidiária da SAS), a maior operadora turística sueca, inclusive com grupos de idosos. Em 1974, foi nomeado diretor-executivo da empresa e em 1978 foi dirigir a Lingeflyg, uma companhia aérea regional também subsidiária da SAS. Finalmente, em 1981, assumiu a SAS, atuando como o mais novo presidente de uma companhia aérea. Seu livro tornou-se um exemplo de gestão aplicada aos colaboradores, fornecedores e clientes para se conseguir um ambiente de confiança e cooperação em uma empresa.
Confira o artigo completo do Professor Trigo: Hôtelier News - Notícias online da hotelaria, eventos, hotéis
Confira o artigo completo do Professor Trigo: Hôtelier News - Notícias online da hotelaria, eventos, hotéis
MTur avalia o mercado de cruzeiros marítimos
O Ministério do Turismo, oficialmente, ainda não tem uma posição sobre a problemática levantada durante a Abav 2008 se há ou não um excesso de oferta de cabines de cruzeiros marítimos, o que seria prejudical à hotelaria nacional. Segundo Ricardo Maesche, coordenador de Serviços Turísticos do MTur, essa é uma demanda nova, que foi provocada por um aumento repentino da oferta de cabines pelas operadoras marítimas e que ainda não foi avaliado.
'Vamos observar o comportamento do mercado nessa temporada. Essa é uma demanda nova para o ministério', explicou. Segundo Maesche, esse crescimento está atrelado ao grande interesse dos brasileiros por este tipo de turismo. Se todos que manifestam desejo de embarcar num cruzeiro marítimo realmente concretizassem a compra por pacotes de turismo marítimo, a demanda nacional garantiria pelo menos quatro grandes temporadas, estima o MTur. Esse fator, aliado à crise mundial, despertou mais interesse das operadoras internacionais pelo mercado brasileiro, que também entra no verão justamente quando a Europa está na sua baixa temporada de cruzeiros, por ser inverno.
Confira o texto na íntegra: ..: PANROTAS ONLINE - Portal para profissionais do turismo :..
'Vamos observar o comportamento do mercado nessa temporada. Essa é uma demanda nova para o ministério', explicou. Segundo Maesche, esse crescimento está atrelado ao grande interesse dos brasileiros por este tipo de turismo. Se todos que manifestam desejo de embarcar num cruzeiro marítimo realmente concretizassem a compra por pacotes de turismo marítimo, a demanda nacional garantiria pelo menos quatro grandes temporadas, estima o MTur. Esse fator, aliado à crise mundial, despertou mais interesse das operadoras internacionais pelo mercado brasileiro, que também entra no verão justamente quando a Europa está na sua baixa temporada de cruzeiros, por ser inverno.
Confira o texto na íntegra: ..: PANROTAS ONLINE - Portal para profissionais do turismo :..
quinta-feira, 30 de outubro de 2008
Agenda de evento: Programa Aventura Segura
. Programa Aventura Segura .: "AGENDA
Cursos e eventos
Evento: Curso Presencial de Gestão Empresarial
Local: Socorro (SP)
Data: 29 a 31 de outubro de 2008
Informações: www.aventurasegura.org.br
Evento: Curso Presencial de Primeiros Socorros
Local: Rio de Janeiro (RJ)
Data: 5 a 7 de novembro de 2008
Informações: www.aventurasegura.org.br
Evento: 30º Encontro Comercial Braztoa
Local: São Paulo (SP)
Data: 06 e 07 de novembro de 2008
Informações: www.braztoa.com.br
Evento: Curso Presencial de Competências Mínimas do Condutor
Local: Socorro (SP)
Data: 11 a 14 de novembro de 2008
Informações: www.aventurasegura.org.br
Evento: Curso Presencial de Primeiros Socorros
Local: Iporanga – PETAR (SP)
Data: 12 a 14 de novembro de 2008
Informações: www.aventurasegura.org.br
Evento: Curso Presencial de Competências Mínimas do Condutor
Local: Cambará do Sul - Serra Gaúcha (RS)
Data: 25 a 28 de novembro de 2008
Informações: www.aventurasegura.org.br"
Cursos e eventos
Evento: Curso Presencial de Gestão Empresarial
Local: Socorro (SP)
Data: 29 a 31 de outubro de 2008
Informações: www.aventurasegura.org.br
Evento: Curso Presencial de Primeiros Socorros
Local: Rio de Janeiro (RJ)
Data: 5 a 7 de novembro de 2008
Informações: www.aventurasegura.org.br
Evento: 30º Encontro Comercial Braztoa
Local: São Paulo (SP)
Data: 06 e 07 de novembro de 2008
Informações: www.braztoa.com.br
Evento: Curso Presencial de Competências Mínimas do Condutor
Local: Socorro (SP)
Data: 11 a 14 de novembro de 2008
Informações: www.aventurasegura.org.br
Evento: Curso Presencial de Primeiros Socorros
Local: Iporanga – PETAR (SP)
Data: 12 a 14 de novembro de 2008
Informações: www.aventurasegura.org.br
Evento: Curso Presencial de Competências Mínimas do Condutor
Local: Cambará do Sul - Serra Gaúcha (RS)
Data: 25 a 28 de novembro de 2008
Informações: www.aventurasegura.org.br"
Nova Equipotel: vídeo oficial da feira está no ar
Nova Equipotel 2008: "Está disponível no site da Nova Equipotel o vídeo oficial da 46ª edição da maior feira de hotelaria e gastronomia da América Latina. Apresentadas pelo jornalista da Rede TV, Augusto Xavier, as filmagens mostram um panorama geral do evento, além de entrevistas de expositores e visitantes.
O conteúdo, dividido em seis capítulos – Geral, Food&Drinks, Arena Gastronômica, Spa&Wellness, Equip Conference e Equip Design - pode ser visualizado aqui!
Segundo informações de Marcos Milone, gerente de marketing do Grupo Equipotel, organizador do evento, a previsão é de uma tiragem com 1500 cópias, que devem ser distribuídas para empresas já expositoras e para aquelas que estão sendo prospectadas para o próximo ano. “É uma ferramenta de divulgação eficiente”, comenta o profissional.
A próxima edição da Nova Equipotel acontece entre os dias 14 e 17 de setembro de 2009, novamente no Pavilhão de Exposições do Anhembi em São Paulo.
O conteúdo, dividido em seis capítulos – Geral, Food&Drinks, Arena Gastronômica, Spa&Wellness, Equip Conference e Equip Design - pode ser visualizado aqui!
Segundo informações de Marcos Milone, gerente de marketing do Grupo Equipotel, organizador do evento, a previsão é de uma tiragem com 1500 cópias, que devem ser distribuídas para empresas já expositoras e para aquelas que estão sendo prospectadas para o próximo ano. “É uma ferramenta de divulgação eficiente”, comenta o profissional.
A próxima edição da Nova Equipotel acontece entre os dias 14 e 17 de setembro de 2009, novamente no Pavilhão de Exposições do Anhembi em São Paulo.
terça-feira, 28 de outubro de 2008
Gestão de crises: Brasil
Por: Stephen Kanitz
O que Fazer Nesta Crise? Toda crise tem sete fases.
Fase 1. Não há problema na economia, diz a autoridade econômica, é tudo boato.
Fase 2. Sim, temos um problema mas tudo está sob controle.
Fase 3. O problema é grave mas medidas corretivas já foram tomadas.
Fase 4. O problema é muito grave mas as medidas emergenciais surtirão efeito.
Fase 5. Pânico geral e salve-se quem puder.
Fase 6. Comissões de inquérito e caça aos culpados.
Fase 7. Identificação e prisão dos inocentes.
Os Estados Unidos e a Europa estão na fase 5. Brasil, China e Índia estão na Fase 3. Precisamos nos proteger contra a possibilidade de chegarmos na Fase 5, quando basta um entrevistado na televisão afirmar "que esta crise é igual ou pior que a de 1929", como vários já falaram, ou escrever no jornal "as conseqüências da crise chegaram definitivamente no Brasil", como já foi publicado, e gerar pânico por aqui. Não, a crise ainda não chegou no Brasil, ainda estamos na Fase 3 e mesmo se crescermos 0% este ano, o que ninguém prevê, toda empresa irá vender a mesma coisa no ano que vem. Sua promoção pode estar em risco mas não o seu emprego. Ademais esta crise nada tem a ver, nem terá, com a severidade da crise de 1929, quando 25% dos trabalhadores perderam seus empregos e que durou até 1940 com 14%. Na pior das hipóteses, o desemprego nos Estados Unidos aumentará 3%, mesmo assim só por 24 meses. Se tivessem líderes administrativos socialmente responsáveis, eles já teriam ido a público garantir que manteriam o nível de emprego de suas empresas nos próximos 12 meses.
Hoje custa mais para se treinar um novo funcionário do que p ara mantê-lo fazendo algo por 12 meses. Depois que Alan Greenspan e Nouriel Roubini saíram dizendo que a crise era igual à de 1929, todos os americanos pararam de gastar, aumentando sua poupança e prevendo o pior. Ninguém sabe quem serão os 25% de desempregados. Quando 100% dos consumidores param de gastar por um único mês, cria-se uma espiral recessiva imprevisível. Outra alternativa seria alertar os 3% que talvez sejam demitidos para economizar, para que os 97% possam manter normalmente suas compras evitando a espiral recessiva. Na crise de 1929, 4.000 bancos quebraram, e a mera referência a 1929 como fizeram Greenspan e Roubini, leva pessoas leigas a correr para os bancos, o que aconteceu agora na Europa. A imprensa perdeu a capacidade de filtrar e processar informação premida pelo tempo exíguo para colocar tudo na internet. Publicam o que vier, especialmente se for notícia ruim. Nenhum banco comercial irá quebrar, nenhum ainda quebrou nos EEUU, e mesmo se forem um ou dois, nada se compara com 4.000. Bancos sempre quebram mas ninguém percebe. Mesmo se quebrarem, o seu dinheiro, ao contrário de 1929, está no fundo DI e não no Banco. O Fundo DI está no SEU NOME e dos demais cotistas, e se um banco brasileiro quebrar, o que não vai acontecer, seu dinheiro está salvo.
No máximo você terá de esperar uma semana para a troca de administrador do seu fundo. O dinheiro está aplicado em títulos do tesouro em SEU NOME, não do Banco. Deixar o dinheiro onde está é o mais seguro. Se você resgatar o seu fundo DI, o dinheiro cai na sua conta, e se o banco quebrar justo neste dia, você vira um credor do banco. Nossos bancos estão recebendo depósitos dos apavorados estrangeiros. Muita gente em pânico está saldando suas cotas em fundos de ações e o seu gestor é OBRIGADO a vender uma ação mesmo com ela caindo 20% no dia, algo que você jamais faria. Acionistas majoritários não estão em pânico, nem podem nem querem vender suas ações. Só os minoritários se sentem uns idiotas porque não venderam na "alta". Não temos bancos de investimento no Brasil. De fato, Roberto Campos implantou neste país este mesmo modelo americano que está ruindo, mas felizmente foi uma lei que "não pegou". Problema a menos. Só temos bancos comerciais, e estes são muito bem controlados pelo Banco Central. Além do mais, nossos bancos têm dono, e por isto estão pouco alavancados, 4 a 5 vezes, contra 20 a 25 vezes dos bancos de investimentos americanos.
O Brasil não está alavancado. Nossos créditos diretos ao consumidor não passam de 36% do PIB, e devem crescer para 40% no ano que vem. Os Estados Unidos estão alavancados em 160% do PIB e é esta desalavancagem súbita que está causando problemas. Nosso Banco Central, adotou o que venho alertando há anos a países e famílias - a política de ter reservas para os dias de crise e hoje temos US$ 200 bilhões. Pela primeira vez o Brasil tem reservas para sustentar uma crise duradoura, sem ter que se endividar para cobrir furos de caixa. Temos um sistema financeiro dos mais modernos e rápidos do mundo implantado devido à inflação galopante dos anos 90.
Nos Estados Unidos demora-se duas semanas para se descontar um cheque entre bancos, por isto o sistema travou. Nenhum banco confia em outro banco numa crise destas. Esta é a hora para disseminar a nossa força, as nossas reservas, a ompetência de Henrique Meirelles, primeiro administrador financeiro (Coppead) a comandar o nosso Banco Central, e já se nota a diferença. Está na hora de mostrarmos ao mundo que como a China e Índia, nós vamos crescer via mercado interno, com produtos populares, tese que há anos venho defendendo. Esta é a hora de mostrar o que DÁ CERTO no Brasil em vez de conseguir fama no rádio e na televisão mostrando o que poderia dar errado. Lembre-se que os verdadeiros culpados já estão se movimentando para culpar os inocentes, e assim saírem incólumes e mais poderosos.
O que Fazer Nesta Crise? Toda crise tem sete fases.
Fase 1. Não há problema na economia, diz a autoridade econômica, é tudo boato.
Fase 2. Sim, temos um problema mas tudo está sob controle.
Fase 3. O problema é grave mas medidas corretivas já foram tomadas.
Fase 4. O problema é muito grave mas as medidas emergenciais surtirão efeito.
Fase 5. Pânico geral e salve-se quem puder.
Fase 6. Comissões de inquérito e caça aos culpados.
Fase 7. Identificação e prisão dos inocentes.
Os Estados Unidos e a Europa estão na fase 5. Brasil, China e Índia estão na Fase 3. Precisamos nos proteger contra a possibilidade de chegarmos na Fase 5, quando basta um entrevistado na televisão afirmar "que esta crise é igual ou pior que a de 1929", como vários já falaram, ou escrever no jornal "as conseqüências da crise chegaram definitivamente no Brasil", como já foi publicado, e gerar pânico por aqui. Não, a crise ainda não chegou no Brasil, ainda estamos na Fase 3 e mesmo se crescermos 0% este ano, o que ninguém prevê, toda empresa irá vender a mesma coisa no ano que vem. Sua promoção pode estar em risco mas não o seu emprego. Ademais esta crise nada tem a ver, nem terá, com a severidade da crise de 1929, quando 25% dos trabalhadores perderam seus empregos e que durou até 1940 com 14%. Na pior das hipóteses, o desemprego nos Estados Unidos aumentará 3%, mesmo assim só por 24 meses. Se tivessem líderes administrativos socialmente responsáveis, eles já teriam ido a público garantir que manteriam o nível de emprego de suas empresas nos próximos 12 meses.
Hoje custa mais para se treinar um novo funcionário do que p ara mantê-lo fazendo algo por 12 meses. Depois que Alan Greenspan e Nouriel Roubini saíram dizendo que a crise era igual à de 1929, todos os americanos pararam de gastar, aumentando sua poupança e prevendo o pior. Ninguém sabe quem serão os 25% de desempregados. Quando 100% dos consumidores param de gastar por um único mês, cria-se uma espiral recessiva imprevisível. Outra alternativa seria alertar os 3% que talvez sejam demitidos para economizar, para que os 97% possam manter normalmente suas compras evitando a espiral recessiva. Na crise de 1929, 4.000 bancos quebraram, e a mera referência a 1929 como fizeram Greenspan e Roubini, leva pessoas leigas a correr para os bancos, o que aconteceu agora na Europa. A imprensa perdeu a capacidade de filtrar e processar informação premida pelo tempo exíguo para colocar tudo na internet. Publicam o que vier, especialmente se for notícia ruim. Nenhum banco comercial irá quebrar, nenhum ainda quebrou nos EEUU, e mesmo se forem um ou dois, nada se compara com 4.000. Bancos sempre quebram mas ninguém percebe. Mesmo se quebrarem, o seu dinheiro, ao contrário de 1929, está no fundo DI e não no Banco. O Fundo DI está no SEU NOME e dos demais cotistas, e se um banco brasileiro quebrar, o que não vai acontecer, seu dinheiro está salvo.
No máximo você terá de esperar uma semana para a troca de administrador do seu fundo. O dinheiro está aplicado em títulos do tesouro em SEU NOME, não do Banco. Deixar o dinheiro onde está é o mais seguro. Se você resgatar o seu fundo DI, o dinheiro cai na sua conta, e se o banco quebrar justo neste dia, você vira um credor do banco. Nossos bancos estão recebendo depósitos dos apavorados estrangeiros. Muita gente em pânico está saldando suas cotas em fundos de ações e o seu gestor é OBRIGADO a vender uma ação mesmo com ela caindo 20% no dia, algo que você jamais faria. Acionistas majoritários não estão em pânico, nem podem nem querem vender suas ações. Só os minoritários se sentem uns idiotas porque não venderam na "alta". Não temos bancos de investimento no Brasil. De fato, Roberto Campos implantou neste país este mesmo modelo americano que está ruindo, mas felizmente foi uma lei que "não pegou". Problema a menos. Só temos bancos comerciais, e estes são muito bem controlados pelo Banco Central. Além do mais, nossos bancos têm dono, e por isto estão pouco alavancados, 4 a 5 vezes, contra 20 a 25 vezes dos bancos de investimentos americanos.
O Brasil não está alavancado. Nossos créditos diretos ao consumidor não passam de 36% do PIB, e devem crescer para 40% no ano que vem. Os Estados Unidos estão alavancados em 160% do PIB e é esta desalavancagem súbita que está causando problemas. Nosso Banco Central, adotou o que venho alertando há anos a países e famílias - a política de ter reservas para os dias de crise e hoje temos US$ 200 bilhões. Pela primeira vez o Brasil tem reservas para sustentar uma crise duradoura, sem ter que se endividar para cobrir furos de caixa. Temos um sistema financeiro dos mais modernos e rápidos do mundo implantado devido à inflação galopante dos anos 90.
Nos Estados Unidos demora-se duas semanas para se descontar um cheque entre bancos, por isto o sistema travou. Nenhum banco confia em outro banco numa crise destas. Esta é a hora para disseminar a nossa força, as nossas reservas, a ompetência de Henrique Meirelles, primeiro administrador financeiro (Coppead) a comandar o nosso Banco Central, e já se nota a diferença. Está na hora de mostrarmos ao mundo que como a China e Índia, nós vamos crescer via mercado interno, com produtos populares, tese que há anos venho defendendo. Esta é a hora de mostrar o que DÁ CERTO no Brasil em vez de conseguir fama no rádio e na televisão mostrando o que poderia dar errado. Lembre-se que os verdadeiros culpados já estão se movimentando para culpar os inocentes, e assim saírem incólumes e mais poderosos.
segunda-feira, 27 de outubro de 2008
Destinos turísticos locais e sua relação com a Web
Destinos turísticos locais e sua relação com a Web: "Invariavelmente, em qualquer ação da sociedade, vai sempre existir alguma ligação ao sistema, à lógica capitalista. O mais “puro” ativista, em algum momento, dependerá de alguma fonte de receita originada, ligada ou destinada ao mercado global de consumo.
A atividade turística, enquanto fenômeno sócio-econômico, caracteriza-se como um elemento marcante da vida pós-moderna. Sua condição dinâmica, comunicativa e desterritorializada corroboram tal crença. Dinâmica, por que possibilita um deslocamento (seja qual for sua motivação) tanto pelo espaço – físico ou imaginário –, quanto pelas diversas esferas da sociedade; Comunicativa, a saber, pela demanda por interação que os serviços (transportes, comércio – eletrônico ou não –, alimentação, entretenimento, hospedagem, entre outros) exigem e; Desterritorializada, pois não há limites para as viagens."
A atividade turística, enquanto fenômeno sócio-econômico, caracteriza-se como um elemento marcante da vida pós-moderna. Sua condição dinâmica, comunicativa e desterritorializada corroboram tal crença. Dinâmica, por que possibilita um deslocamento (seja qual for sua motivação) tanto pelo espaço – físico ou imaginário –, quanto pelas diversas esferas da sociedade; Comunicativa, a saber, pela demanda por interação que os serviços (transportes, comércio – eletrônico ou não –, alimentação, entretenimento, hospedagem, entre outros) exigem e; Desterritorializada, pois não há limites para as viagens."
sexta-feira, 24 de outubro de 2008
Como tratar pessoas grossas?
Para todos os que têm de tratar com clientes irritantes, ou com pessoas que se acham superiores aos outros, aprenda com a funcionária da GOL. Destrua um ignorante sendo original, como ela foi. Uma funcionária da GOL, no aeroporto de Congonhas, São Paulo, deveria ganhar um prêmio por ter sido esperta, divertida e ter atingido seu objetivo, quando teve que lidar com um passageiro que, provavelmente, > merecia voar junto com a bagagem... Um vôo lotado da GOL foi cancelado. Uma única funcionária atendia e tentava resolver o problema de uma longa fila de passageiros.
De repente, um passageiro irritado cortou toda a fila até o balcão, atirou bilhete e disse:
- "Eu tenho que estar neste vôo, e tem que ser na primeira classe"!
A funcionária respondeu:
- "O senhor desculpe, terei todo o prazer em ajudar, mas tenho que atender estas pessoas primeiro, já que elas também estão aguardando pacientemente na fila. Quando chegar a sua vez, farei tudo para poder satisfazê-lo".
O passageiro ficou irredutível e disse, bastante alto para que todos na fila ouvissem:
- "Você faz alguma idéia de quem eu sou"? (O famoso "sabe com quem está falando"?)
Sem hesitar, a funcionária sorriu, pediu um instante e pegou no microfone anunciando:
- "Posso ter um minuto da atenção dos senhores, por favor? (a voz ecoou por todo o terminal). E continuou: - Nós temos aqui no balcão um passageiro que não sabe quem é e deve estar perdido. Se alguém é responsável pelo mesmo, ou é parente, ou então puder ajudá-lo a descobrir a sua identidade, favor comparecer aqui no balcão da GOL.
Obrigada".
Com as pessoas atrás dele gargalhando histericamente, o homem olhou furiosamente para a funcionária, rangeu os dentes e disse, gritando:
- "Eu vou te F_!".
Ela sorriu e disse:
- "Desculpe, meu senhor, mas mesmo para isso, o senhor vai ter que esperar na fila".
De repente, um passageiro irritado cortou toda a fila até o balcão, atirou bilhete e disse:
- "Eu tenho que estar neste vôo, e tem que ser na primeira classe"!
A funcionária respondeu:
- "O senhor desculpe, terei todo o prazer em ajudar, mas tenho que atender estas pessoas primeiro, já que elas também estão aguardando pacientemente na fila. Quando chegar a sua vez, farei tudo para poder satisfazê-lo".
O passageiro ficou irredutível e disse, bastante alto para que todos na fila ouvissem:
- "Você faz alguma idéia de quem eu sou"? (O famoso "sabe com quem está falando"?)
Sem hesitar, a funcionária sorriu, pediu um instante e pegou no microfone anunciando:
- "Posso ter um minuto da atenção dos senhores, por favor? (a voz ecoou por todo o terminal). E continuou: - Nós temos aqui no balcão um passageiro que não sabe quem é e deve estar perdido. Se alguém é responsável pelo mesmo, ou é parente, ou então puder ajudá-lo a descobrir a sua identidade, favor comparecer aqui no balcão da GOL.
Obrigada".
Com as pessoas atrás dele gargalhando histericamente, o homem olhou furiosamente para a funcionária, rangeu os dentes e disse, gritando:
- "Eu vou te F_!".
Ela sorriu e disse:
- "Desculpe, meu senhor, mas mesmo para isso, o senhor vai ter que esperar na fila".
quarta-feira, 22 de outubro de 2008
Fiquem ligados nas novidades!
A Associação Brasileira de Bacharéis em Turismo do Estado de São Paulo comunica que está empreendendo um novo projeto de comunicação. Trata-se de uma nova maneira de comunicar-se com o mercado e com seus membros, razão de sua existência.
Mais transparência, conectividade e interação com os diversos públicos que compõem o universo abrangido pela entidade. Estamos reformulando nosso website, lançando o blog e formando um cadastro de e-mail's de profissionais e organizações do setor.
No dia 27 de setembro, Dia Nacional do Bacharel em Turismo, tomou posse o novo corpo diretivo da ABBTUR São Paulo. A Diretoria da gestão 2008/2010 é composta pelas seguintes pessoas:
Presidente - Marcelo Vilela de Almeida
Vice-presidente - Mariana Aldrigui Carvalho
Primeira Secretária - Alida Rita Saona
Segunda Secretária - Luciana Carla Sagi
Primeiro Tesoureiro - Edna Sales de Barros
Segundo Tesoureiro - Thalita M. M. Mantovani e Souza
Diretora Cultural - Luana Palma
Diretor de Logística - Ari Fonseca
Diretor de Comunicação - Aristides Faria
A seguinte foto registra o momento de posse daquelas que estarão à frente da entidade durante os próximos dois anos.
Mais transparência, conectividade e interação com os diversos públicos que compõem o universo abrangido pela entidade. Estamos reformulando nosso website, lançando o blog e formando um cadastro de e-mail's de profissionais e organizações do setor.
No dia 27 de setembro, Dia Nacional do Bacharel em Turismo, tomou posse o novo corpo diretivo da ABBTUR São Paulo. A Diretoria da gestão 2008/2010 é composta pelas seguintes pessoas:
Presidente - Marcelo Vilela de Almeida
Vice-presidente - Mariana Aldrigui Carvalho
Primeira Secretária - Alida Rita Saona
Segunda Secretária - Luciana Carla Sagi
Primeiro Tesoureiro - Edna Sales de Barros
Segundo Tesoureiro - Thalita M. M. Mantovani e Souza
Diretora Cultural - Luana Palma
Diretor de Logística - Ari Fonseca
Diretor de Comunicação - Aristides Faria
A seguinte foto registra o momento de posse daquelas que estarão à frente da entidade durante os próximos dois anos.
terça-feira, 21 de outubro de 2008
Entenda o que é a "Geração Y"
Eles nasceram a partir de 1983. Portanto têm no máximo 25 anos. Não curtiram 'os embalos de sábado à noite e o dancyn´days', não viram a fantástica seleção brasileira perder a Copa na Espanha, ainda engatinhavam nas Diretas Já e também no histórico Rock´n Rio Festival (1 edição – 1985). Mesmo assim eles estão fazendo a história atual e a cabeça de quem trabalha no mercado em evolução estratosférica. São a 'Geração Y'. Nota da redação – Há controvérsias que apontam nascidos já em 1978 como membros da Geração Y.
De qualquer forma mal teriam vivenciado as efemérides acima. 'E daí?!' diriam eles, batendo de ombros. Como diria Peter Drucker, 'Nenhuma escolha será boa, se não soubermos quem somos'. Esta é a frase que define a nova geração de profissionais, os chamados 'Geração Y'. Em sua maioria estes colaboradores das empresas são determinados e sabem exatamente o que querem; são espertos e ousados. Acompanham as últimas novidades do mercado e estão alinhados à moda, tecnologia, comportamento e demais fatores que, unidos, compõem um profissional.
Confira o texto completo: Notícias de TI: Entenda o que é a "Geração Y"
De qualquer forma mal teriam vivenciado as efemérides acima. 'E daí?!' diriam eles, batendo de ombros. Como diria Peter Drucker, 'Nenhuma escolha será boa, se não soubermos quem somos'. Esta é a frase que define a nova geração de profissionais, os chamados 'Geração Y'. Em sua maioria estes colaboradores das empresas são determinados e sabem exatamente o que querem; são espertos e ousados. Acompanham as últimas novidades do mercado e estão alinhados à moda, tecnologia, comportamento e demais fatores que, unidos, compõem um profissional.
Confira o texto completo: Notícias de TI: Entenda o que é a "Geração Y"
quinta-feira, 16 de outubro de 2008
Ação ministerial: outubro de 2008
Mercado e Eventos: "Barretto se reúne com bancada parlamentar do Ceará para discutir orçamento de 2009
O ministro do Turismo, Luiz Barretto, estará hoje (10/10), às 14h30, em Fortaleza, para uma reunião com o governador do Ceará, Cid Gomes, e deputados e senadores da bancada do estado no Congresso Nacional. Em pauta, a avaliação de propostas de emendas parlamentares para compor o orçamento do Ministério do Turismo para 2009.
As reuniões com as bancadas parlamentares são um meio para que estados e o MTur definam quais projetos são considerados estruturantes para o desenvolvimento do turismo nas diversas regiões. As propostas, que podem tornar-se emenda ao orçamento, devem estar alinhadas às diretrizes do Plano Nacional de Turismo.
No ano passado, por exemplo, as emendas parlamentares representaram quase 80% do orçamento do MTur, que foi de R$ 2,7 bilhões. A bancada cearense é a segunda a se reunir com o ministro Luiz Barretto. A primeira foi a de Santa Catarina."
O ministro do Turismo, Luiz Barretto, estará hoje (10/10), às 14h30, em Fortaleza, para uma reunião com o governador do Ceará, Cid Gomes, e deputados e senadores da bancada do estado no Congresso Nacional. Em pauta, a avaliação de propostas de emendas parlamentares para compor o orçamento do Ministério do Turismo para 2009.
As reuniões com as bancadas parlamentares são um meio para que estados e o MTur definam quais projetos são considerados estruturantes para o desenvolvimento do turismo nas diversas regiões. As propostas, que podem tornar-se emenda ao orçamento, devem estar alinhadas às diretrizes do Plano Nacional de Turismo.
No ano passado, por exemplo, as emendas parlamentares representaram quase 80% do orçamento do MTur, que foi de R$ 2,7 bilhões. A bancada cearense é a segunda a se reunir com o ministro Luiz Barretto. A primeira foi a de Santa Catarina."
SIGTur, PPA, SIGPlan, MPOG???
|| Brasilturis Jornal ||-------------------------------------------------------: "Ações serão acompanhadas para avalização e gestão do PNT
Entrou em operação o sistema que monitora as ações da macropolítica de turismo no Brasil. Depois de passar por uma fase de navegação simulada, entrou em funcionamento o SIGTur, Sistema Integrado de Gestão do Turismo, que será alimentado, em tempo real, por informações sobre o estágio dos programas previstos no Plano Nacional de Turismo (PNT) e pela execução físico-orçamentária do Plano Plurianual (PPA).
A inclusão de dados no sistema implica na migração automática dessas atualizações para o Sistema de Informações Gerenciais e de Planejamento (SIGPlan), sistema do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MPOG) que supervisiona o uso de todo o orçamento federal."
Entrou em operação o sistema que monitora as ações da macropolítica de turismo no Brasil. Depois de passar por uma fase de navegação simulada, entrou em funcionamento o SIGTur, Sistema Integrado de Gestão do Turismo, que será alimentado, em tempo real, por informações sobre o estágio dos programas previstos no Plano Nacional de Turismo (PNT) e pela execução físico-orçamentária do Plano Plurianual (PPA).
A inclusão de dados no sistema implica na migração automática dessas atualizações para o Sistema de Informações Gerenciais e de Planejamento (SIGPlan), sistema do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MPOG) que supervisiona o uso de todo o orçamento federal."
ABEOC: roadshow chega a Santos
Hôtelier News - Notícias online da hotelaria, eventos, hotéis: "O roadshow Destinos do Crescimento Sustentável, idealizado pela Associação Brasileira de Empresas de Eventos - Estadual São Paulo (Abeoc-SP), passará pela cidade de Santos, no litoral paulista, entre os dias 17 e 19 de outubro.
'Queremos fortalecer e capacitar o trade de eventos de cada destino, estreitando o relacionamento entre os agentes de turismo locais envolvidos com eventos e os associados da Abeoc-SP', explica José Eduardo de Souza Rodrigues, presidente da entidade."
'Queremos fortalecer e capacitar o trade de eventos de cada destino, estreitando o relacionamento entre os agentes de turismo locais envolvidos com eventos e os associados da Abeoc-SP', explica José Eduardo de Souza Rodrigues, presidente da entidade."
TRIGO: Falano da crise
"Todo fato possui uma história. Quanto mais espetacular for esse fato, mais fantástica será essa história. Quem imaginaria, nos anos 1980, em plena guerra da ex-União Soviética contra os afegãos, que a ajuda da Cia aos rebeldes fundamentalistas islâmicos acabaria no 11 de setembro de 2001? O mesmo vale para a atual crise financeira internacional. 'Tendências são construídas. Não são obras do acaso. Novas tendências são definidas continuamente por acontecimentos e eventos que se sucedem o tempo todo, num intrincado conjunto de influências mútuas. Fatos que já estão em desenvolvimento: é o presente moldando o longo prazo.' Esse texto é antigo, de 1990, escrito por John Naisbitt e Patricia Aburdene. 'A explosão econômica prevista para os anos 1990 é uma das conseqüências da globalização dos mercados e da extraordinária evolução da tecnologia da informação, dos processadores de conhecimento e das telecomunicações.' Naisbitt, Peter Drucker e Alvin Toffler são alguns dos autores que protagonizaram a teorização da celebrada passagem para a sociedade do conhecimento."
Confira o texto completo aqui: Hôtelier News - Notícias online da hotelaria, eventos, hotéis
Confira o texto completo aqui: Hôtelier News - Notícias online da hotelaria, eventos, hotéis
terça-feira, 7 de outubro de 2008
Prof. Dr. Trigo: muito além da técnica!
Hôtelier News - Notícias online da hotelaria, eventos, hotéis: "Novamente sopram os ventos da incerteza sobre o mundo. De longe, das mais improváveis e respeitáveis instituições bancárias do planeta, chegam notícias preocupantes. Não é a primeira vez e não será a última. Os ciclos de crises sucedem-se e as razões são sempre mais ou menos óbvias: perda de controle, ganância, desonestidade ou falta de planejamento. Ambições desmedidas. A hybris, antiga desmesura grega que acomete os homens quando eles perdem a noção de seus próprios limites, perdura nas sociedades atuais lembrando que a loucura humana perpassa a história.
Mas a história permanece. Há crises previstas, como a atual crise financeira, e as imprevistas, que arrasam repentinamente tudo o que está pela frente como os furacões, tsunamis e atos terroristas. Lembro a cena do Marriott desabando na tarde do 11 de setembro, em meio aos escombros das torres gêmeas. Também recordo a visão do hotel abandonado no alto de uma montanha nos Açores, grande falha de planejamento que não previu a falta de hóspedes justamente naquele lugar ermo e afastado. A inauguração teve até Fafá de Belém. Quando conheci o hotel era uma massa de concreto e vidro, fechada e empoeirada"
Mas a história permanece. Há crises previstas, como a atual crise financeira, e as imprevistas, que arrasam repentinamente tudo o que está pela frente como os furacões, tsunamis e atos terroristas. Lembro a cena do Marriott desabando na tarde do 11 de setembro, em meio aos escombros das torres gêmeas. Também recordo a visão do hotel abandonado no alto de uma montanha nos Açores, grande falha de planejamento que não previu a falta de hóspedes justamente naquele lugar ermo e afastado. A inauguração teve até Fafá de Belém. Quando conheci o hotel era uma massa de concreto e vidro, fechada e empoeirada"
quarta-feira, 1 de outubro de 2008
Confira o Programa "Nosso Turismo Paulista"
Servidores públicos aderem ao Nosso Turismo PaulistaNotícia publicada terça-feira, 30 de setembro de 2008 - 18h17
A partir do dia 20 de outubro, o programa Nosso Turismo Paulista, idealizado pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de São Paulo (ABIH-SP) junto a Secretaria de Esportes, Lazer e Turismo (Selt) e o Banco Nossa Caixa, terá dois novos parceiros: a Federação dos Sindicatos dos Servidores Públicos no Estado de São Paulo (Fessp-Esp) e Federação das Entidades dos Servidores Públicos do Estado de São Paulo (Fesp-Esp).
De acordo com Bruno Omori, diretor executivo da ABIH-SP, o objetivo do acordo é diversificar as opções de hospedagens em colônias de férias dos quase 2,2 milhões de servidores do estado. 'Com esta ação pretendemos diminuir a sazonalidade nas colônias, promovendo um aumento hóspedes nos períodos de baixa ocupação, uma vez que servidores de diferentes setores terão acesso a um maior número de localidades', explana o executivo".
Matéria completa: Hôtelier News - Notícias online da hotelaria, eventos, hotéis
terça-feira, 30 de setembro de 2008
EaD: Grupo Pestana investe em treinamento
Hôtelier News - Notícias online da hotelaria, eventos, hotéis: "O grupo Pestana conta com um novo programa de capacitação para seus colaboradores. Trata-se do Campus Pestana, uma plataforma de e-learning 24 horas na qual os participantes podem aprimorar seus conhecimentos e desenvolver suas competências técnicas e comportamentais.
'É uma ferramenta de treinamento importante, desenvolvida por nossa matriz em Portugal que levará a todos os colaboradores os standards do grupo Pestana e formações para cursos específicos', afirma Roberto Rotter, diretor de Operações do grupo para a América do Sul.
Os colaboradores terão acesso à ferramenta mediante uma senha, cadastrada de acordo com o curso que pretende desenvolver. Um deles é o Bem-vindo, que explana sobre a rede e seus procedimentos de operação. Existem também atividades destinadas aos cargos de chefia, como avaliação de desempenho e desenvolvimento profissional. A novidade já está disponível para todos os empreendimentos do grupo
(Fernando Chirotto)"
'É uma ferramenta de treinamento importante, desenvolvida por nossa matriz em Portugal que levará a todos os colaboradores os standards do grupo Pestana e formações para cursos específicos', afirma Roberto Rotter, diretor de Operações do grupo para a América do Sul.
Os colaboradores terão acesso à ferramenta mediante uma senha, cadastrada de acordo com o curso que pretende desenvolver. Um deles é o Bem-vindo, que explana sobre a rede e seus procedimentos de operação. Existem também atividades destinadas aos cargos de chefia, como avaliação de desempenho e desenvolvimento profissional. A novidade já está disponível para todos os empreendimentos do grupo
(Fernando Chirotto)"
EACH USP Leste: Jornada de Lazer & Turismo
Em setembro de 2006 os professores e discentes do curso de Lazer e Turismo da EACH/USP planejaram e executaram a Primeira Jornada de Lazer e Turismo, evento que contou com a presença de renomados investigadores do Lazer e do Turismo brasileiro.A partir da ótima aceitação do evento por parte da comunidade acadêmica, especialmente do próprio curso de Lazer e Turismo, foi realizada a segunda edição do evento em 19 e 20 de setembro e 2007, contando com a participação de 500 pessoas, entre estudantes e professores.
Na busca da consolidação do evento, apresentamos a proposta da III Jornada de Lazer e Turismo para os dias 06 e 07 de outubro de 2008. A discussão científica proposta no evento pretende ampliar as discussões existentes, estimulando os participantes a aprofundarem a crítica teórica e técnica nos assuntos ligados à área.
Em suas duas primeiras edições o evento foi realizado no mês de setembro, devido à comemoração do Dia Mundial do Turismo (27 de setembro). A seleção da data em outubro, no ano de 2008, se deveu excepcionalmente pela presença do prestigiado pesquisador Jafar Jafari, que fará a conferência de abertura do evento.
Confira a programação clicando aqui! E faça aqui sua inscrição!
quarta-feira, 24 de setembro de 2008
Puccamp: Tecnologia em Hotelaria
Hôtelier News - Notícias online da hotelaria, eventos, hotéis: "Puc-Campinas (SP) oferece novo curso de Hotelaria
Notícia publicada terça-feira, 23 de setembro de 2008 - 11h31
Por: Idney Favero
A Pontifícia Universidade Católica de Campinas (Puc), localizada interior paulista, abre as inscrições para o vestibular 2009 e oferecerá, a partir do próximo ano, o curso superior de Tecnologia em Hotelaria.
A atividade estará disponível apenas no período noturno, com duração de dois anos e módulos de hospedagem, alimentação, hotelaria hospitalar, eventos e recreação.
Até o dia 8 de outubro as inscrições custam R$ 95. Após esta data, o preço para que se inscrever até 31 de outubro será de R$100.
Serviço: www.puc-campinas.edu.br"
Notícia publicada terça-feira, 23 de setembro de 2008 - 11h31
Por: Idney Favero
A Pontifícia Universidade Católica de Campinas (Puc), localizada interior paulista, abre as inscrições para o vestibular 2009 e oferecerá, a partir do próximo ano, o curso superior de Tecnologia em Hotelaria.
A atividade estará disponível apenas no período noturno, com duração de dois anos e módulos de hospedagem, alimentação, hotelaria hospitalar, eventos e recreação.
Até o dia 8 de outubro as inscrições custam R$ 95. Após esta data, o preço para que se inscrever até 31 de outubro será de R$100.
Serviço: www.puc-campinas.edu.br"
terça-feira, 23 de setembro de 2008
Senac Campos do Jordão: Fórum!
Hôtelier News - Notícias online da hotelaria, eventos, hotéis: "O Centro Universitário Senac de Campos do Jordão, no interior paulista, promoverá no dia 24 de setembro, em sua sede na estância climática, o Fórum de Desenvolvimento Local para debater ações que promovam o desenvolvimento auto-sustentável.
O Campos do Jordão e Região Convention & Visitors Bureau participa do evento por intermédio do Circuito Mantiqueira, composto por sete municípios localizados na serra homômima, e discutirá com o trade receptivo local e outros setores da sociedade a importância da prestação de serviço ao turista.
A reunião terá início às 19h, com vagas limitadas e inscrições gratuitas que podem ser efetuadas através do telefone abaixo.
(Idney Favero)
Serviço: www.sp.senac.br & (12) 3668-3001
O Campos do Jordão e Região Convention & Visitors Bureau participa do evento por intermédio do Circuito Mantiqueira, composto por sete municípios localizados na serra homômima, e discutirá com o trade receptivo local e outros setores da sociedade a importância da prestação de serviço ao turista.
A reunião terá início às 19h, com vagas limitadas e inscrições gratuitas que podem ser efetuadas através do telefone abaixo.
(Idney Favero)
Serviço: www.sp.senac.br & (12) 3668-3001
Att. Operadores de recepitovos de Sampa!
TURISMO OPINIÃO: "BRAZTOA PROMOVE EM SÃO PAULO O SEGUNDO ENCONTRO DE CAPACITAÇÃO DE OPERADORES DE RECEPTIVO INTERNACIONAL
Esta é a última ação preparatória para o Encontro de Negócios, que irá ocorrer durante o 30º Encontro Comercial Braztoa
Com o objetivo de ampliar o número de profissionais e dar subsídios para o aprimoramento dos operadores que já atuam como receptivo internacional, a Associação Brasileira das Operadoras de Turismo - Braztoa -realiza amanhã, 23, das 8h30 às 12h00, no Hotel Intercontinental São Paulo, a 2ª Capacitação de Empresários Sobre o Mercado de Receptivo Internacional.
O evento, exclusivo para associados da entidade, terá palestras ministradas por Adam Carter, presidente da Brazilian Tour Operators Association - BTOA -, principal associação que vende o destino Brasil nos Estados Unidos; e Franck Vallois, presidente da Brazilian Luxury Travel Association.
Na pauta do treinamento estarão as diferenças de expectativas dos diferentes mercados, como a necessidade de foco e customização dos produtos; os principais erros e acertos cometidos pelas operadoras em mercados internacionais, as estratégias para entrada e consolidação de uma marca no mercado internacional, e também como se dão as ações de promoção e comercializaçã"
Esta é a última ação preparatória para o Encontro de Negócios, que irá ocorrer durante o 30º Encontro Comercial Braztoa
Com o objetivo de ampliar o número de profissionais e dar subsídios para o aprimoramento dos operadores que já atuam como receptivo internacional, a Associação Brasileira das Operadoras de Turismo - Braztoa -realiza amanhã, 23, das 8h30 às 12h00, no Hotel Intercontinental São Paulo, a 2ª Capacitação de Empresários Sobre o Mercado de Receptivo Internacional.
O evento, exclusivo para associados da entidade, terá palestras ministradas por Adam Carter, presidente da Brazilian Tour Operators Association - BTOA -, principal associação que vende o destino Brasil nos Estados Unidos; e Franck Vallois, presidente da Brazilian Luxury Travel Association.
Na pauta do treinamento estarão as diferenças de expectativas dos diferentes mercados, como a necessidade de foco e customização dos produtos; os principais erros e acertos cometidos pelas operadoras em mercados internacionais, as estratégias para entrada e consolidação de uma marca no mercado internacional, e também como se dão as ações de promoção e comercializaçã"
Proagência em Sampa!
TURISMO OPINIÃO: "PROAGÊNCIA INICIA SÉRIE DE CURSOS PRESENCIAIS SOBRE GESTÃO DE PROCESSOS
Meta é capacitar agentes para o domínio de metodologia de gerenciamento
O Programa de Desenvolvimento Setorial em Agenciamento e Operações Turísticas - Proagência - inicia a versão presencial do curso de Gestão de Processos, que será realizado em todos os Estados e no Distrito Federal durante este mês. As aulas serão aplicadas por instrutores dos Sebraes, capacitados recentemente em São Paulo.
O objetivo do curso é capacitar os agentes de viagens no domínio de uma metodologia de gerenciamento, com ferramentas e técnicas da gestão dos processos. Esse instrumental proporcionará a satisfação crescente dos clientes, por meio de produtos e serviços de qualidade. Também ajudará o participante assimilar conceitos, agregar caminhos alternativos, aprimorar técnicas de gestão e reunir instrumentais apropriados para a melhoria da competitividade.
Veja a agenda dessa semana:
- 22/09 - Cuiabá - Sebrae-MT;
- 23/09 - São Paulo - Sebrae-SP / Boa Vista - Sebrae-RR;
- 24/09 - Rio de Janeiro - Sebrae-RJ / Brasília - Centro de Convenções Ulysses Guimarães /
Maceió - Sebrae/AL / Manaus - Sebrae/AM;
- 26/09 - Aracaju - Sebrae/SE
Informaçõ"
Meta é capacitar agentes para o domínio de metodologia de gerenciamento
O Programa de Desenvolvimento Setorial em Agenciamento e Operações Turísticas - Proagência - inicia a versão presencial do curso de Gestão de Processos, que será realizado em todos os Estados e no Distrito Federal durante este mês. As aulas serão aplicadas por instrutores dos Sebraes, capacitados recentemente em São Paulo.
O objetivo do curso é capacitar os agentes de viagens no domínio de uma metodologia de gerenciamento, com ferramentas e técnicas da gestão dos processos. Esse instrumental proporcionará a satisfação crescente dos clientes, por meio de produtos e serviços de qualidade. Também ajudará o participante assimilar conceitos, agregar caminhos alternativos, aprimorar técnicas de gestão e reunir instrumentais apropriados para a melhoria da competitividade.
Veja a agenda dessa semana:
- 22/09 - Cuiabá - Sebrae-MT;
- 23/09 - São Paulo - Sebrae-SP / Boa Vista - Sebrae-RR;
- 24/09 - Rio de Janeiro - Sebrae-RJ / Brasília - Centro de Convenções Ulysses Guimarães /
Maceió - Sebrae/AL / Manaus - Sebrae/AM;
- 26/09 - Aracaju - Sebrae/SE
Informaçõ"
segunda-feira, 22 de setembro de 2008
ECA USP: Ciclo de Debates - Economia do Turismo
Caros Professores, Alunos e Profissionais do Mercado,
Visando promover a reflexão sobre temas ligados à Economia do Turismo o Curso de Turismo da Escola de Comunicações e Artes, da Universidade de São Paulo (ECA USP), e em comemoração aos seus 35 anos, está promovendo o I Ciclo de Seminários sobre Economia do Turismo, confiram aqui a programação.
Trata-se de um evento gratuito, mas é necessário fazer inscrição, pois as vagas são limitadas (não haverá certificado).
Inscrições: via e-mail crp@eca.usp.br, com Nome, RG e Tema de Interesse.
Ficam todos convidados!
Cordialmente,
Profa. Dra. Debora Cordeiro Braga
Contatos:3091-4082/4315/4318 R.213 ou 3091-4122
Visando promover a reflexão sobre temas ligados à Economia do Turismo o Curso de Turismo da Escola de Comunicações e Artes, da Universidade de São Paulo (ECA USP), e em comemoração aos seus 35 anos, está promovendo o I Ciclo de Seminários sobre Economia do Turismo, confiram aqui a programação.
Trata-se de um evento gratuito, mas é necessário fazer inscrição, pois as vagas são limitadas (não haverá certificado).
Inscrições: via e-mail crp@eca.usp.br, com Nome, RG e Tema de Interesse.
Ficam todos convidados!
Cordialmente,
Profa. Dra. Debora Cordeiro Braga
Contatos:3091-4082/4315/4318 R.213 ou 3091-4122
domingo, 21 de setembro de 2008
Presidente sanciona Lei Geral Turismo
Presidente sanciona Geral Turismo: "O presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva, sancionou a Lei Geral do Turismo durante cerimônia no Palácio do Planalto nesta quarta-feira (17). Essa lei consolida as normas existentes sobre as atividades do setor e define as atribuições do governo federal para planejar, desenvolver e estimular o turismo, informa a Agência Sebrae de Notícias.
Durante a cerimônia, o presidente Lula confirmou o nome de Luiz Barretto como ministro definitivo do Turismo. Barretto ocupava o cargo interinamente desde que Marta Suplicy deixou o ministério para disputar as eleições municipais por São Paulo.
O presidente Lula destacou a importância de uma mobilização nacional para a promoção do turismo no País. “Essa é uma área em que precisamos descobrir mais. Temos que reconhecer que há falta de informações ao turista quando ele chega a um destino e é preciso que haja uma mobilização para divulgar o que é bom. A lei é mais um passo. Mas é preciso muita publicidade”, afirmou."
Confira a matéria completa: Meio Norte
No blog da ABBTUR São Paulo você conhece o conteúdo integral da Lei Geral do Turismo, que aguarda regulamentação no prazo de 180 dias. Faça aqui seu download!
Durante a cerimônia, o presidente Lula confirmou o nome de Luiz Barretto como ministro definitivo do Turismo. Barretto ocupava o cargo interinamente desde que Marta Suplicy deixou o ministério para disputar as eleições municipais por São Paulo.
O presidente Lula destacou a importância de uma mobilização nacional para a promoção do turismo no País. “Essa é uma área em que precisamos descobrir mais. Temos que reconhecer que há falta de informações ao turista quando ele chega a um destino e é preciso que haja uma mobilização para divulgar o que é bom. A lei é mais um passo. Mas é preciso muita publicidade”, afirmou."
Confira a matéria completa: Meio Norte
No blog da ABBTUR São Paulo você conhece o conteúdo integral da Lei Geral do Turismo, que aguarda regulamentação no prazo de 180 dias. Faça aqui seu download!
sábado, 20 de setembro de 2008
Aumento da oferta de empregos no Turismo
O Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada - (Ipea) está divulgando resultados da pesquisa sobre dados estatísticos de turismo no Brasil.
De acordo com a pesquisa, entre 2002 e 2006, o setor turístico teve um aumento de 14,7% no emprego formal e 10,9% no emprego informal. O aquecimento da economia e o aumento do valor médio gasto por turistas estrangeiros no país estão sendo apontados como os principais fatores para o crescimento dos empregos formais.
A pesquisa também mostra que a região Norte registra o maior aumento no número de trabalhadores com carteira assinada, totalizando 28,3%, contra os 10,7% apresentados pela região Sudeste. Segundo o estudo, os segmentos que demonstraram maior crescimento no país foram de transporte (49,4%), agências de viagem (39%) e alimentação (36,7%).
Fonte: Mercado e Eventos 05/09/2008
De acordo com a pesquisa, entre 2002 e 2006, o setor turístico teve um aumento de 14,7% no emprego formal e 10,9% no emprego informal. O aquecimento da economia e o aumento do valor médio gasto por turistas estrangeiros no país estão sendo apontados como os principais fatores para o crescimento dos empregos formais.
A pesquisa também mostra que a região Norte registra o maior aumento no número de trabalhadores com carteira assinada, totalizando 28,3%, contra os 10,7% apresentados pela região Sudeste. Segundo o estudo, os segmentos que demonstraram maior crescimento no país foram de transporte (49,4%), agências de viagem (39%) e alimentação (36,7%).
Fonte: Mercado e Eventos 05/09/2008
Sebrae SP: Colhendo Frutos com o Turismo
A ABBTUR São Paulo convida seus parceiros a conhecerem o PROJETO SEBRAE SP - “COLHENDO FRUTOS COM TURISMO”
Colhendo, entende-se que vamos trabalhar em cima de uma base que já está pronta que são os recursos naturais (frutas) e as vocações regionais.
PÚBLICO ALVO:
• Proprietários de empreendimentos rurais com recursos turísticos naturais e/ou culturais; de empreendimentos urbanos com recursos turísticos naturais e/ou culturais; de empreendimentos produtos turísticos atrativos em operação; dos meios de hospedagem; dos meios de Alimentação fora do Lar; de empreendimentos de agenciamento turístico e; de Comércio Diferenciado de interesse turístico. Grupos organizados de Artesãos e produção independente.
O PROJETO ESTÁ PROGRAMADO PARA O PERÍODO DE TRÊS ANOS.
Objetivo geral: Contribuir com o desenvolvimento sócio econômico da região de forma sustentável, inserir a região no mercado estadual e nacional de turismo, cultura e artesanato, formatar e consolidar produtos e roteiros turísticos locais e regionais, melhorar a qualidade de vida do território, promover a cultura empreendedora e contribuir para a integração dos municípios.
Resultados Intermediários:
• Formatar novos produtos turísticos atrativos.
• Agrupar os atrativos turísticos em funcionamento para a formatação de roteiros turísticos.
• Estruturar o serviço de turismo receptivo nas agências existentes e estimular o surgimento de novas agências receptivas.
• Aumentar o número de refeições vendidas nos empreendimentos de alimentação fora do Lar.
• Aumentar o número de peças de artesanato comercializadas nos pontos de venda.
• Aumentar a taxa de ocupação nos empreendimentos de hospedagem.
• Estruturar os padrões de qualidade de acordo com a carta de princípios do Circuito das Frutas, nos atrativos que operam com o turismo.
• Aumentar o número de pacotes turísticos vendidos por agências receptivas.
• Incrementar o número de produtos vendidos a turistas no comércio varejista diferenciado.
Focos Estratégicos:
• Desenvolvimento de Produtos Turísticos Atrativos, Culturais e Artesanais.
• Sensibilização e Envolvimento da Comunidade.
• Capacitação de Empresários e Operacionais.
• Estrutura de Recepção a Turistas.
• Gestão e Qualidade da Atividade Turística, Cultural e Artesanal.
• Estrutura de Promoção e Comercialização.
Desenvolvimento de Produtos
• Adequação de propriedades rurais e urbanas para recepção de turistas.
• Formatação de Roteiro Turístico do Circuito das Frutas.
• Formatação de Roteiros Turísticos Temáticos (Frutas, Vinho, Fazendas Históricas, dentre outros).
• Formatação de Festival Gastronômico do Circuito das Frutas.
• Estruturar Padrões de Qualidade nos Atrativos Turísticos Rurais que já recebem turistas do Circuito das Frutas.
Sensibilização e Envolvimento da Comunidade: Ciclo de palestras sobre benefícios e oportunidades geradas pelo desenvolvimento do turismo e das manifestações culturais.
Capacitação de Empresários e Operacionais:
• Capacitação em gestão para proprietários e/ou administradores de empreendimentos de alimentação fora o lar e hospedagem.
• Capacitação em operação para os profissionais que atuam nos empreendimentos de alimentação fora do lar e hospedagem.
• Desenvolvimento e aprimoramento de produtos artesanais e gestão do negócio.
• Capacitação em gestão para os serviços de receptivo.
• Capacitação em gestão para o comércio diferenciado.
Estrutura de Recepção a Turistas:
• Implantação de Centros de Recepção a Turistas.
• Implantação de sinalização turística nas áreas urbanas e rurais do Circuito das Frutas.
Gestão e qualidade da atividade turística:
• Fomentar a criação de um grupo para a gestão e monitoramento da atividade turística no Circuito das Frutas.
• Fortalecimento da governança do Circuito das Frutas.
Promoção e Comercialização:
• Elaboração de Catálogo de Negócios em Turismo, Cultura e Artesanato, através da contratação de uma agência de propaganda e marketing.
• Elaboração de materiais de comercialização.
• Participação em feiras, rodadas de negócios e exposições do setor turístico.
SOLICITE A FICHA DE ADESÃO COM O GRUPO DE TRABALHO - MAIORES INFORMAÇÕES:
CAT – CENTRO DE APOIO AO TURISTA: Av. Presidente Vargas, 1871. Fone: (19) 3875-6144 ou pelo e-mail sed.turismo@indaiatuba.sp.gov.br.
CENTRO DE CONVENÇÕES DE INDAIATUBA: Rua das Primaveras, 210 – Jd Pompéia. Fone: (19) 3984-1867 ou pelo e-mail sed.convencoes@indaiatuba.sp.gov.br.
PREFEITURA MUNICIPAL DE INDAIATUBA
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO -SED
Hozana Rodrigues
Diretor de Departamento - GP
Centro de Convenções - SED
0800-773 7736
Colhendo, entende-se que vamos trabalhar em cima de uma base que já está pronta que são os recursos naturais (frutas) e as vocações regionais.
PÚBLICO ALVO:
• Proprietários de empreendimentos rurais com recursos turísticos naturais e/ou culturais; de empreendimentos urbanos com recursos turísticos naturais e/ou culturais; de empreendimentos produtos turísticos atrativos em operação; dos meios de hospedagem; dos meios de Alimentação fora do Lar; de empreendimentos de agenciamento turístico e; de Comércio Diferenciado de interesse turístico. Grupos organizados de Artesãos e produção independente.
O PROJETO ESTÁ PROGRAMADO PARA O PERÍODO DE TRÊS ANOS.
Objetivo geral: Contribuir com o desenvolvimento sócio econômico da região de forma sustentável, inserir a região no mercado estadual e nacional de turismo, cultura e artesanato, formatar e consolidar produtos e roteiros turísticos locais e regionais, melhorar a qualidade de vida do território, promover a cultura empreendedora e contribuir para a integração dos municípios.
Resultados Intermediários:
• Formatar novos produtos turísticos atrativos.
• Agrupar os atrativos turísticos em funcionamento para a formatação de roteiros turísticos.
• Estruturar o serviço de turismo receptivo nas agências existentes e estimular o surgimento de novas agências receptivas.
• Aumentar o número de refeições vendidas nos empreendimentos de alimentação fora do Lar.
• Aumentar o número de peças de artesanato comercializadas nos pontos de venda.
• Aumentar a taxa de ocupação nos empreendimentos de hospedagem.
• Estruturar os padrões de qualidade de acordo com a carta de princípios do Circuito das Frutas, nos atrativos que operam com o turismo.
• Aumentar o número de pacotes turísticos vendidos por agências receptivas.
• Incrementar o número de produtos vendidos a turistas no comércio varejista diferenciado.
Focos Estratégicos:
• Desenvolvimento de Produtos Turísticos Atrativos, Culturais e Artesanais.
• Sensibilização e Envolvimento da Comunidade.
• Capacitação de Empresários e Operacionais.
• Estrutura de Recepção a Turistas.
• Gestão e Qualidade da Atividade Turística, Cultural e Artesanal.
• Estrutura de Promoção e Comercialização.
Desenvolvimento de Produtos
• Adequação de propriedades rurais e urbanas para recepção de turistas.
• Formatação de Roteiro Turístico do Circuito das Frutas.
• Formatação de Roteiros Turísticos Temáticos (Frutas, Vinho, Fazendas Históricas, dentre outros).
• Formatação de Festival Gastronômico do Circuito das Frutas.
• Estruturar Padrões de Qualidade nos Atrativos Turísticos Rurais que já recebem turistas do Circuito das Frutas.
Sensibilização e Envolvimento da Comunidade: Ciclo de palestras sobre benefícios e oportunidades geradas pelo desenvolvimento do turismo e das manifestações culturais.
Capacitação de Empresários e Operacionais:
• Capacitação em gestão para proprietários e/ou administradores de empreendimentos de alimentação fora o lar e hospedagem.
• Capacitação em operação para os profissionais que atuam nos empreendimentos de alimentação fora do lar e hospedagem.
• Desenvolvimento e aprimoramento de produtos artesanais e gestão do negócio.
• Capacitação em gestão para os serviços de receptivo.
• Capacitação em gestão para o comércio diferenciado.
Estrutura de Recepção a Turistas:
• Implantação de Centros de Recepção a Turistas.
• Implantação de sinalização turística nas áreas urbanas e rurais do Circuito das Frutas.
Gestão e qualidade da atividade turística:
• Fomentar a criação de um grupo para a gestão e monitoramento da atividade turística no Circuito das Frutas.
• Fortalecimento da governança do Circuito das Frutas.
Promoção e Comercialização:
• Elaboração de Catálogo de Negócios em Turismo, Cultura e Artesanato, através da contratação de uma agência de propaganda e marketing.
• Elaboração de materiais de comercialização.
• Participação em feiras, rodadas de negócios e exposições do setor turístico.
SOLICITE A FICHA DE ADESÃO COM O GRUPO DE TRABALHO - MAIORES INFORMAÇÕES:
CAT – CENTRO DE APOIO AO TURISTA: Av. Presidente Vargas, 1871. Fone: (19) 3875-6144 ou pelo e-mail sed.turismo@indaiatuba.sp.gov.br.
CENTRO DE CONVENÇÕES DE INDAIATUBA: Rua das Primaveras, 210 – Jd Pompéia. Fone: (19) 3984-1867 ou pelo e-mail sed.convencoes@indaiatuba.sp.gov.br.
PREFEITURA MUNICIPAL DE INDAIATUBA
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO -SED
Hozana Rodrigues
Diretor de Departamento - GP
Centro de Convenções - SED
0800-773 7736
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