Selt (SP) lança Circuito Paulista do Bem Estar

Hôtelier News - Selt (SP) lança <i>Circuito Paulista do Bem Estar</i>: Por: Idney Favero

A Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo do Estado de São Paulo (Selt) vai lançar oficialmente no dia 13 de fevereiro, às 11h, na sede da entidade em São Paulo, o Circuito Paulista do Bem Estar.

O circuito turístico vai contemplar meios de hospedagem, spas, parques temáticos, restaurantes, bares e cafés. Podem fazer parte da iniciativa empreendimentos com profundo conhecimento das questões de responsabilidade social, cultural, ambiental e com propostas que contemplem a ecoeficiência global, o que inclui pessoas, atividades culturais e natureza.

Inicialmente o Circuito contará com cerca de 70 empreendimentos espalhados pela capital e regiões do interior, como Atibaia, Bauru, Campinas, Campos do Jordão, Franca, Guarujá, Guarulhos, Piracicaba, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, Santos, ABC, São Carlos, São José do Rio Preto, São José dos Campos e Sorocaba.

Senac Rio Preto (SP) abre inscrições para cursos de hotelaria

Hôtelier News - Senac Rio Preto (SP) abre inscrições para cursos de hotelaria: Por: Idney Favero

O Senac São José do Rio Preto, no interior paulista, abriu as inscrições para as 24 vagas do curso Aperfeiçoamento para Maître D'Hotel, a ser realizado de 28 de abril a 26 de maio. O custo é de R$ 167.

A unidade oferece ainda a pós-graduação em Gestão da Hospitalidade em Serviços de Saúde, que objetiva proporcionar novos instrumentos e aprimorar técnicas aos gestores da hospitalidade em hospitais, clínicas, unidades de saúde, spas e afins. As inscrições, a R$ 50, estarão abertas até o dia 6 de fevereiro.

L'Hotel (SP) fecha 2008 com alta de 22% no faturamento

Hôtelier News - L'Hotel (SP) fecha 2008 com alta de 22% no faturamento: "O L'Hotel, um dos membros da The Leading Small Hotels of The World, localizado em São Paulo, fechou 2008 com uma alta de 22% em seu faturamento. O acréscimo foi proporcionado pelo crescimento da ocupação e diária média, que aumentaram em 14% e 12%, respectivamente.

A pesquisa feita pelo empreendimento também informa que cerca de 60% de seus hóspedes vêm para a cidade a negócios, enquanto 25% viajam em busca de lazer e 15% para participar de convenções e seminários.

Entre os serviços oferecidos pelo hotel, um dos destaques é o Personal shopper, que consiste em uma profissional treinada para atender às necessidades e orientar os hóspedes sobre compras."

Redes hoteleiras: Accor quer operar 208 hotéis no Brasil

Um professor disse uma vez na aula de marketing que, quando foi batizada, a idéia era ver a Accor sempre como a primeira da lista. Voilà o motivo da letra 'A' seguida por dois 'C's. Dificilmente outro nome viria à frente na ordem alfabética. Seguindo o abecedário ou não, hoje a Accor Hospitality é a primeira rede do Brasil em número de hotéis. São 145 espalhados por 62 cidades e a meta é atingir 208 empreedimentos até 2012.

Tudo começou no final da década de 1960, quando os franceses Paul Dubrule e Gérard Pélisson inauguraram o primeiro hotel do grupo, um Novotel. Atualmente, a Accor encabeça também a lista de serviços de hotelaria e turismo na Europa. São 14 marcas - Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Mercure, Suitehotel, Adagio, Ibis, All Seasons, Etap, Formule 1, Motel 6, Studio 6 e Accor Thalassa -, algumas presentes somente na Europa, outras só nos Estados Unidos e Canadá. Cinco delas já são operadas no Brasil.

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Accor anuncia R$ 600 milhões em investimentos para Ibis e F1

A Accor Hospitality anunciou que vai inaugurar, até o final de 2011, 50 novos hotéis Ibis na América Latina, sendo 34 deles no Brasil, além de três novas unidades Formule 1 em Manaus, Vitória e Porto Alegre já no ano que vem. 'Serão R$ 600 milhões de investimentos. Vamos praticamente duplicar o número de Ibis, com 6,4 mil novos apartamentos na América Latina. É um plano bastante ambicioso', afirma Franck Pruvost, diretor de Operações das duas marcas.

Com o crescimento, Pruvost disse também que a diretoria das duas bandeiras foram reestruturadas. José Fernandes, até então gerente de A&B para ambas, passa a ser o terceiro gerente de Operações, junto com Francisco Sobrinho e Leandro Bonilha. Bonilha, aliás,
terá foco maior na operação dos Formule 1...

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Treinamento EcoEmpresarial: Censura e Centralização

Por: Aristides Faria

“Interagir” parece ser o melhor sinônimo para “comunicar”, pois expressa a complexidade que as relações humanas estão experimentando já há algum tempo. Nos primórdios da comunicação, apenas falada, os problemas eram menores. Talvez pertinentes apenas aos idiomas diversos que existiam ao redor do planeta civilizado.

Com o passar do tempo, muito tempo, surgiu o papel, a escrita, a impressão, a multiplicação em massa e, como vivemos agora, a informatização da informação. Estas colocações parecem não fazer sentido em uma Era em que preferimos não escrever mais com as mãos e “imploramos” para que sejam evitadas impressões, em virtude da chamada responsabilidade sócio-ambiental.

Isto não é uma crítica! Em verdade é um elogio à reavaliação de posturas, comportamentos e hábitos tão arraigados em nossa cultura consumista-ocidental. Dentro deste processo de evolução – capitalista por essência – existiram muitos grupos de interesse envolvidos. Alguns sob dominação e outros sobre ela.

Neste sentido, para manter estas posições tal qual a história quis escrever, hora a censura e hora a centralização da informação passaram a ser meio para isso. No campo da comunicação, a Europa, sobretudo a Inglaterra, exerceu um papel bastante marcante centralizando a produção da informação, já que foi o país motriz da revolução industrial. Ao longo das duas Grandes Guerras a censura fez parte da estratégia de ambos lados combatentes.

Sabendo que as guerras impulsionam de sobremaneira os avanços tecnológicos, credita-se a estes tristes eventos diversas técnicas de gestão – ditas – modernas. Parece nascido aí o termo “Recrutamento & Seleção” diariamente empregado na área de RH. Ou “Planejamento Estratégico”, comum aos profissionais de marketing.

Vimos, então, que censura e centralização são estratégias para alcançar a dominação. Devo sublinhar que o uso destas estratégias não é sempre maléfico! Centralizar apenas pela insegurança em compartilhar o poder é um erro bastante comum no mundo dos negócios. Censurar informações apenas pela vaidade de ser o primeiro – mas nem sempre o melhor – a saber é outro inconveniente no universo corporativo. O problema está em querer centralizar tarefas e responsabilidades – ou o que quer que seja – que deveriam ser delegadas. O “X” da questão está em censurar, por exemplo, informações úteis para a equipe desempenhar todo seu potencial na luta por um objetivo coletivo.

Assim como um dia de experiência no campo de batalhas, treinamentos vivenciais ao ar livre têm capacidade de ajudar os profissionais a perceberem, por analogia, a importância em compartilhar informações, pontos de vista e mesmo segredos de Estado. Atividades realizadas em meio ao ambiente natural têm a possibilidade de aproximar as pessoas e descentralizar o poder das mãos daqueles que imaginaram um dia serem os donos do mundo ou pelo menos de um continente.

Floresce a necessidade de comunicação, de acessibilidade entre níveis hierárquicos e de compreensão das diferenças e da diversidade na organização, seja uma micro-empresa ou um país em guerra. Comunique-se! Faça a informação fluir, seja cortês e agradeça quando sua mensagem seguir à diante e colaborar com o desempenho coletivo de sua equipe. Curve-se perante a mãe natureza, pois cedo ou tarde ela vai lhe mostrar quem é soberana e está no controle.

Está no litoral de São Paulo? Confira aqui uma ótima opção de treinamentos vivenciais ao ar livre.

Rede hoteleira de Santos (SP) terá mais 1, 3 mil leitos

Hôtelier News - Rede hoteleira de Santos (SP) terá mais 1, 3 mil leitos: "A rede hoteleira de Santos, no litoral sul paulista, em função de novos empreendimentos em construção ou já aprovados pela prefeitura, deverá passar dos atuais 2,5 mil para 3,8 mil leitos de hospedagem nos próximos dois anos.

Dois de três hotéis em construção representam R$ 40 milhões em investimentos, totalizando 270 novas UHs e 560 leitos. O terceiro ainda não divulgou o dimensionamento do projeto.

Mercure Clube XV Santos e Ibis, já construídos, devem ser inaugurados até novembro deste ano com 204 e 160 apartamentos, respectivamente.
(Idney Favero)

Serviço: www.santos.sp.gov.br"

CVC abre inscrições para seu 15º workshop, em fevereiro

Hôtelier News - CVC abre inscrições para seu 15º workshop, em fevereiro: "Nos dias 11 e 12 de fevereiro, acontece o 15º Workshop CVC. O evento vai ser realizado no Expo Center Norte, na capital paulista, e tem como tema Cores e Sabores do Brasil e do Mundo.

O workshop reunirá mais de 400 expositores, entre hotéis, companhias aéreas, autoridades, secretarias de turismo, empresas de receptivo turístico, locadoras de automóveis, entre outros. Além da Bolsa de Negócios.

A CVC ainda disponibilizará transporte gratuito para o pavilhão. A cada 30 minutos sairá um ônibus do Edifício Itália, localizado na Avenida Ipiranga, e da estação Armênia do metrô. O horário de funcionamento do serviço é das 11h às 17h. A volta está garantida, a partir das 15h até 19h30. Também haverá transporte gratuito saindo de diversas cidades do interior de São Paulo.
As inscrições já podem ser feitas pelo site abaixo.
(Ana Lucia Silva)

Serviço: www.cvc.com.br/workshop2009"

Blue Tree Park Lins (SP) investe R$ 6 mi em nova ala e lazer

O Blue Tree Park Lins, localizado em São Paulo, recebeu um investimento de R$ 6 milhões para a criação de uma nova ala com 66 UHs, além da ampliação de sua infraestrutura de lazer. As obras das novas instalações duraram mais de um ano.

Construído para atender às necessidades do hóspede corporativo, o novo edifício oferece suítes com três camas, banheiros maiores, ar-condicionado split e TV de LCD de 32', além de dois elevadores e piso frio flutuante, que funciona como isolante acústico.

Texto completo: Hôtelier News - Blue Tree Park Lins (SP) investe R$ 6 mi em nova ala e lazer

Hôtelier News - SPCVB realiza ações especiais para o aniversário da cidade

Hôtelier News - SPCVB realiza ações especiais para o aniversário da cidade: "O São Paulo Convention & Visitors Bureau, em parceria com a Pizza Hut e a rádio Transamérica, preparou ações especiais para comemorar o aniversário da capital paulista, que completa 455 anos neste domingo (25).

Os associados da entidade podem concorrer a um jantar com direito a acompanhante na pizzaria no dia do aniversário. Para concorrer é preciso criar uma frase que contenha as palavras cidade de São Paulo e Pizza Hut e enviar, até esta quinta (22), para o email promocaopizzahut@spcvb.com.br. Além disso, na data da comemoração o restaurante vai distribuir 5 mil adesivos da campanha São Paulo é Tudo de Bom para quem comprar uma pizza.

Já a rádio Transamérica realizará pedágios pelas principais ruas e pontos turísticos da cidade, nos quais distribuirá 1,5 mil adesivos do SPCVB."

Professor Dr. Trigo: Previsões de ano novo

Por: Luiz Gonzaga Godoi Trigo Hôtelier News

Não tem nenhuma previsão. Ninguém sabe o tamanho e extensão da crise global, o valor dos papéis podres perdidos na insanidade das especulações irresponsáveis das bolsas de valores, o que há nas bolsas das mulheres desesperadas, o rombo das financeiras ensandecidas, das imobiliárias desalojadas e das lojas de preservativos perfumados. Aliás, ninguém previu a internet, o 11 de setembro (aquele, de 2001), os desastres econômicos atuais e os ótimos índices de aprovação do presidente brasileiro. Os que previram alguma coisa erraram na medida e eles próprios perderam dinheiro na farra. Claro, alguns ganharam, mas também não previram - com aquela certeza - que iam ganhar tanto. Os analistas, economistas, gurus, consultores e autores de livros de auto-ajuda passaram ao largo da história. A revista Exame do início de dezembro (2008) fez uma reportagem de capa sobre esses fiascos das previsões furadas. Ela sabe do que fala. Em sua edição de 16/07/2008, na página 116, a manchete era: "Esta é a hora de comprar". De comprar ações, porque a bolsa se recuperaria, de acordo com as análises das 13 crises passadas, desde a década de 1980. Aí a bolsa caiu uns 50% e quem acreditou sifu (se o presidente pode falar assim, eu também posso e o termo é apropriado à situação).

O apresentador de TV Jim Cramer errou, os bancos erraram (o Itaú, por exemplo, previu, no início do ano que a bolsa chegaria a 70 mil pontos em dezembro), o Arjun Murti, da Golden Sachs, previu que o barril de petróleo atingiria entre US$ 150 e 200, também em dezembro. A Agrenco quase quebrou, as 21 empresas do setor imobiliário brasileiro que abriram o capital viram suas ações se desvalorizarem até 70%, bancos faliram pelo mundo afora, o governo norte-americano enfiou dinheiro nas empresas arrebentadas pela crise e as montadoras de automóveis nos Estados Unidos estão à beira de uma falência, essa sim, anunciada, porque são historicamente incompetentes e perderam mercado para os japoneses. Quer qualidade em um carro, nos Estados Unidos? Compre Toyota ou Honda. O que não livra o Japão de uma nova crise, onda de falências e desespero dos idosos que veem suas economias derreterem em um país onde tudo custa os olhos da cara e as válvulas do coração.

O Alan Greenspan publicou, em 2007, seu volumoso livro A era da turbulência, que chegou às livrarias por R$ 70. Ontem estava por R$ 42,50 em alguns sites e com entrega imediata. Greenspan errou feio na previsão espúria de que o mercado se auto-regularia e pediu desculpas. Bush disse ter sido induzido ao erro por analistas que afirmaram haver armas de destruição maciça no Iraque e perdeu as eleições (graças a Deus). Os diretores financeiros da Sadia, Vicunha e Aracruz perderam mais de 2,5 bilhões de dólares de suas empresas e pediram desculpas. Por outro lado, Nouriel Roubini acertou suas previsões de catástrofe e Paul Krugman ganhou o prêmio Nobel da economia por analisar corretamente as nuances econômicas, que é uma ciência social e não uma ciência exata, como querem os defensores do "núcleo duro das ciências". Dois ganhadores em meio ao caos. O resto... sifu.

O que esperar de 2009? Não sei os detalhes, mas lembro claramente lições antigas do português da padaria: o que entra é receita, o que sai é despesa. Ou a frase do saudoso amigo José Matias, diretor da Abreutur São Paulo em seus anos dourados: "rico é aquele que gasta um pouco menos do que ganha", o que nos remete à frase do outro português padeiro. Um amigo que vive do mercado financeiro nos Estados Unidos disse que só em 2010 as coisas começarão e estabilizar por lá. Analistas falam de dois a cinco anos para a crise. O certo é que a economia real continua. Os créditos acabaram, mas tem gente que guardou dinheiro e vai usar de forma cuidadosa. As pessoas têm que comer, beber, morar, vestir, curtir e espairecer desses problemas todos. É nas crises que surgem oportunidades insólitas. Enquanto uns choram outros fabricam lenços, ou em uma versão mais nova, enquanto uns olham para o passado, outros planejam o futuro, inclusive com planos B e C porque as previsões falham. É preciso recuperar o sentido da palavra previdente. Não é só o que prevê. É também cauteloso, cuidadoso, prevenido, prudente. E o que é prudente? Precavido, sensato, cordato, ponderado. Meu avô (o seu também, provavelmente) falava sobre isso. Ele tinha um pequeno açougue e nunca faliu ou se viu em enrascadas financeiras. Tampouco criou uma rede de frigoríficos globais ou abriu o IPO de sua pequena empresa, mas criou os filhos, viveu bem e morreu em paz no seu quarto, cercado pela família.

As últimas crises trouxeram ecos de antigos valores que ficaram sepultados pelo cinismo e ganância das eras das riquezas pretensamente fáceis. Jogaram a ética protestante no lixo, juntamente com outros valores consolidados. É tempo de ouvir menos os gurus da moda e mais os sábios que criaram riquezas duradouras.

* Luiz Gonzaga Godoi Trigo é escritor, pesquisador e professor associado à Escola de Artes, Ciências e Humanidades da Universidade de São Paulo.

EaD: Formação de Gestores das Políticas Públicas do Turismo

Ministério do Turismo —: "As inscrições para o Curso Formação de Gestores das Políticas Públicas do Turismo foram abertas as 08h00min do dia 16 de janeiro e serão encerradas a meia-noite do dia 15 de fevereiro.

Este Curso, promovido pelo Ministério do Turismo em parceria com a Universidade Federal de Santa Catarina é o segundo do Programa de Qualificação para o Desenvolvimento do Turismo. Totalmente gratuito, o Curso oferta 3.000 vagas distribuídas em todo o território nacional. Será desenvolvido na modalidade de educação a distância e terá duração de 2 meses, com início previsto para o mês de abril de 2009."

Treinamento EcoEmpresarial: Críticas destrutivas e pessoais

Por: Aristides Faria

Ao participar de uma atividade de treinamento ao ar livre as pessoas tendem a ser mais cooperativas, sobretudo, por que o ambiente natural é hoje um lugar estranho a nós. Aumenta a compaixão, o cuidado mútuo e a solidariedade. A competitividade insana a qual estamos acostumados a viver no dia-a-dia da carreira intrigantemente se dissipa. Florescem sentimentos de liberdade e prazer. Além disso, provavelmente, a auto-estima se elevará, pois por algumas horas podemos simplesmente “Ser”, em detrimento da busca pelo “Ter”.

Quando uma equipe de trabalho, que convive rotineiramente, se encontra em um treinamento ao ar livre nasce a oportunidade de quebrar as barreiras hierárquicas e os preconceitos – muitas vezes sem sentido – estabelecidos no local de trabalho.
Os benefícios são diretamente percebidos no ambiente de trabalho e estes não tendem a perder-se em um curto espaço de tempo. Isso acontece muito com as palestras-show. Perceba, contudo, que isto não é ruim. Ora, se o objetivo é promover uma atividade de socialização e fomentar o entusiasmo antes da implementação de um processo de mudança interno, a palestra-show é o meio mais conveniente. E um treinamento ao ar livre seria menos efetivo. É, pois, uma simples questão estratégica.

O profissional de RH desenvolve com o tempo fina percepção acerca da estratégia que adotará para perseguir os resultados que a organização almeja. Cada vez mais estes profissionais estão mais ligados ao core business e não apenas à operacionalização de treinamentos e outras questões burocráticas. E assim que tem que ser, afinal a palavra de ordem atualmente é a multifuncionalidade. Uma interessante relação com a natureza é a do “profissional camaleão”, que se adapta rapidamente ao momento, ambiente e situação que está vivenciando.

O contato com a natureza parece amenizar desavenças e trazer ao ambiente corporativo mais paz e compreensão, a mesma que um colega teve com o outro ao se ajudarem a superar uma íngreme subida na trilha percorrida no último sábado. As críticas destrutivas e pessoais dão lugar a um ambiente de aprendizado coletivo e permanente. A construção de relações pessoais de maior afinidade passa, necessariamente, pela introspecção e pela compreensão do outro. E tudo isso se torna mais explícito quando estamos em contato direto com a natureza, tão adversa para nós hoje em dia.

As organizações, com o aumento crescente e incessante da competitividade, devem fomentar iniciativas de socialização. Há de se perceber que os colaboradores têm vidas próprias e que os momentos vividos fora do ambiente corporativo interessam sim à empresa. O homem, enquanto recurso produtivo-pensante, é uma simples extensão daquilo que ele vive em sua casa, em meio a seus familiares e amigos.

Buscar ajuda a si e ajudar seus colegas, superiores e subordinados parece ser interessante para criar relações pessoais – individuais e coletivas – no trabalho que possibilitem melhora na performance e o alcance de resultados audaciosos. Não apenas por uma questão de produtividade, mas no sentido de, por exemplo, tornar as tais críticas destrutivas e pessoais em oportunidades de aprimoramento pessoal e profissional. No sentido de gerar uma atmosfera equilibrada, positiva, de harmonia, de luta por espaço e de uma intensa, mas justa competição... exatamente como é na natureza.

Se você deseja vivenciar uma atividade de treinamento corporativo em ambiente natural junte sua equipe, escolha pessoas que querem algo mais da carreira e experimente algo diferente e muito enriquecedor. Confira aqui uma ótima opção no litoral de São Paulo.

Cinco toques com... Daniela Flores

O blog [RH em Hospitalidade] apresenta quinzenalmente um espaço de entrevistas chamado “Cinco toques com...”. O pessoal que acompanha nossas publicações deve estar estranhando esta edição, pois está na sequência da entrevista da Carolina Ennes. Moçada, eu explico! Esta é uma edição especial, que traz uma interessante entrevista com a Professora Msc. Daniela Flores. É a primeira vez que temos a oportunidade de entrevistar uma Docente tão experiente aqui em nossa comunidade então não quis perder tempo. Compartilho logo com todos aqui do blog da ABBTUR São Paulo também!


O projeto "Cinco toques com..." trata-se de um espaço de entrevistas rápidas com pessoas do trade turístico e com profissionais de RH acerca de seu momento na carreira, as perspectivas do mercado e projetos futuros. Com a palavra, o pessoal um com o pé no mercado, atualizado com o que acontece nos diversos segmentos da Hospitalidade Comercial.

Aristides Faria: Olá Daniela! É um enorme prazer poder compartilhar com o pessoal de nossa comunidade um pouquinho de sua experiência no segmento de hotelaria. Você que, além de minha amiga pessoal, é um espelho para minha vida profissional! Seja muito bem vinda. Comece contando um pouco de sua vida profissional, por favor.
I - Daniela Flores: Iniciei minha carreira trabalhando em Agência de Publicidade, Escritório de Arquitetura e em Hotéis, mas me encontrei na docência superior onde atuo desde 2000 como professora, supervisora de estágios, coordenadora de curso e pesquisadora. Nesta carreira consigo estar sempre atualizada e desenvolver atividades diferentes e atuar ainda em educação ambiental e responsabilidade social.

Aristides Faria: Acompanhei a defesa de sua defesa de dissertação de Mestrado em Administração na UNIMONTE – o que já é uma grande conquista (pelo menos aos mortais). Como foi a experiência de logo em seguida ingressar no Programa de Pós-graduação em Arquitetura e Urbanismo da FAU USP?
II - Daniela Flores: Foi mais um desafio que encarei e venci com um trabalho sobre Santos e a Rua XV de novembro, tratando as mudanças de paisagem ao longo do tempo. Nos meus mestrados sempre fiz um link às questões ambientais. Sendo o da Administração o gerenciamento de resíduos sólidos em Hotéis.

Aristides Faria: Atualmente você leciona em quais cursos? Todos em São Paulo? Não estou diretamente inserido no mercado paulistano, então lhe pergunto – por sermos um blog ligado à área de RH – como você sente que está a inserção dos bacharéis em Turismo e Hotelaria no mercado? Os empregadores vêm tendo uma aceitação legal da moçada mais jovem?
III - Daniela Flores: Hoje ministro aulas no SENAC nos cursos de Hotelaria e Gastronomia e na Universidade São Marcos em Arquitetura. Todos em São Paulo. O mercado do Turismo em que a Hotelaria está inserida é um mercado em ascensão no mundo, onde a única barreira é o idioma. Então quem não tem medo de novos desafios, gosta de aprender sobre novas culturas e não tem problemas com disponibilidade e flexibilidade, sendo jovem ou com mais idade é muito bem aceito neste mercado.

Aristides Faria: Enquanto educadora, qual prospecção você faz do segmento de educação à distância (EaD)? A internet 2.0, que possibilitou vivenciarmos a produção do conteúdo, é um meio para aumentar o nível cultural dos profissionais de nível operacional? E dos de nível gerencial? Conte-nos como está investindo nesta área, por favor.
IV - Daniela Flores: Eu acredito que EaD seja a solução de problemas de capacitação, treinamento e atualização para os profissionais da área, seja no nível operacional ou no gerencial. Eu como educadora utilizo plataformas de EaD nos cursos que ministro, com conteúdos e chats. É uma área promissora.

Aristides Faria: Costumamos encerrar nossos cinco toques humildemente pedindo dicas. Então vamos lá! Quais dicas você daria ao pessoal que está interessado em trabalhar em nosso segmento? Você entende que cursos técnicos são a “solução” para o descontentamento dos bacharéis (de diversas áreas) quanto às médias salariais?
V - Daniela Flores: Acredito que para se trabalhar em Turismo e Hotelaria o profissional tem que amar a profissão e sonhar em alcançar seus objetivos. Sempre utilizo os pilares do Disney que são: Sonhe, Acredite, Ouse e Faça. Então é isso que eu sugiro, que as pessoas saibam o que querem e que lutem com dignidade para conquistar seus sonhos e que para isso sejam disponíveis, flexíveis, gostem muito de aprender e de pessoas. Assim acho que mostraremos ao mercado a diferença de um profissional da área e um não profissional, assim aumentaremos as contratações de profissionais e haverá uma valorização natural da profissão.

Hôtelier News - Senac São Paulo promove curso de camareira em fevereiro

Hôtelier News - Senac São Paulo promove curso de camareira em fevereiro

Por: Chris Kokubo

De 2 a 13 de fevereiro o Senac São Paulo promove o curso Camareira(o) - técnicas de trabalho. O participante desenvolve competências necessárias para realizar de forma crítica e criativa a arrumação, limpeza e vistoria de apartamentos e áreas comuns dos meios de hospedagem.

O objetivo é formar profissionais que respeitem e zelem tanto pelos bens dos hóspedes quanto do empreendimento. As aulas acontecem de segunda a sexta, das 18h às 22h, na unidade Senac Francisco Matarazzo, zona oeste paulistana. O valor, que pode ser dividido em três vezes, é de R$ 312.

Hôtelier News - Comfort Moema (SP) passa a se chamar Comfort Ibirapuera (SP)

Hôtelier News - Comfort Moema (SP) passa a se chamar Comfort Ibirapuera (SP)

Por: Fernando Chirotto

O Comfort Moema, situado na capital paulista, anunciou sua mudança de nome para Comfort Ibirapuera, medida adotada pelo fato do empreendimento estar localizado ao lado do parque homônimo.

O hotel oferece 100 UHs - duas para pessoas com deficiência - equipadas com ar-condicionado, cofre eletrônico, conexão à internet banda larga, minibar, TV a cabo e rádio relógio, além de possuírem sacada. A estrutura da propriedade ainda contempla fitness center, business center, centro de convenções, estacionamento e o restaurante Bomjardim.

Hôtelier News - Utell amplia escritório de SP e contrata 35 novos colaboradores

Hôtelier News - Utell amplia escritório de SP e contrata 35 novos colaboradores

Por: Fernando Chirotto

"A Utell Hotels & Resorts duplicou a área de seu escritório na capital paulista, o que implicou na contratação de 35 novos colaboradores. O objetivo da ação é otimizar o atendimento telefônico aos clientes da empresa nas Américas.

'Para se manter competitivos, especialmente em tempos desafiadores de crise, os hoteleiros precisam apelar para diversos públicos diferentes, o que é possível distribuindo seus produtos por múltiplos canais', diz Alan Jeffers, vice-presidente sênior de Operações e COO dos serviços de representação da Pegasus. 'Nosso escritório de São Paulo proporciona um atendimento feito por colaboradores experientes, educados e instruídos para falar a língua que o cliente preferir, de domingo a domingo', afirma o executivo.

Além das reformas, o escritório também recebeu atualizações tecnológicas, como a implantação do sistema de telefone Avaya e uma rede ligada ao servidor Pegasus do Arizona.

A adequação do perfil do executivo

Por: Priscila D'Addio

Temos observado, através da mídia e das organizações, que o cenário nacional e internacional, ora de crise, ora de crescimento, representa um grande desafio para as empresas, principalmente no que diz respeito à gestão de talentos. São muitas as questões que se formulam e velozes são as mudanças nestas respostas:

. O que as organizações esperam de suas lideranças?
. Como preparar e gerir talentos de alta performance?
. Como envolver o capital humano na direção das estratégias e demandas do negócio?
. Como alinhar o perfil do executivo às demandas do negócio?

A grande maioria das empresas apresenta dificuldades para atrair e reter talentos, com competências específicas. A análise de competências e perfis específicos dos funcionários é a ferramenta necessária para as empresas alcançarem resultados no curto prazo.

A 'Rota de Desenvolvimento' é um conceito que vem sendo cada vez mais utilizado. É uma prática na qual a empresa identifica as carreiras existentes nos seus diferentes níveis ou estágios de maturidade, baseados em competências e desempenho dos seus colaboradores. A ampla análise de perfil e competências do profissional, alinhada à 'Rota de Desenvolvimento', torna as empresas capazes de identificar a existência de gaps e, dessa maneira, os colaboradores são estimulados a se autodesenvolver, uma vez que os programas de capacitação oferecidos pelas empresas podem não atender de modo pleno as demandas de desenvolvimento.

Assim, para que o executivo ou o talento alcance a alta performance desejável e a adequação à estratégia de negócios, aos valores e à cultura das empresas é preciso aliar o desenvolvimento do conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes frente às demandas atuais e futuras do negócio.

O mercado pede perfis mais abrangentes, que tenham visão estratégica e habilidades multifuncionais. A capacidade de aprender e a constante lapidação das competências são estratégias fundamentais para o êxito dos executivos. Além da busca por MBAs, cursos de pós-graduação e de extensão, os profissionais devem ficar atentos a tudo que se relaciona ao negócio com o qual eles estão engajados (artigos, livros, palestras, seminários, congressos etc.). Com isso, sempre poderão sair na frente.

A constante reflexão de carreira deve ser uma prática, pois as exigências das organizações apontam cada vez mais para a necessidade de diferenciais competitivos no capital humano para atender as expectativas do mercado globalizado. Foco no negócio passou a ser imprescindível.

A autora é gerente de relacionamento e novos negócios da Career Center.

As máximas da liderança segundo Jack Welch

Jack Welch é o CEO mais admirado do mundo e o líder de negócios mais influente de nossa era. Ele será um dos grandes nomes da ExpoManagement 2009 da HSM, quando ele compartilhará por videoconferência, um pouco do que aprendeu e ensinou nos 20 anos à frente da General Electric, empresa na qual desenvolveu líderes em todos os níveis.

Confira aqui as oito máximas de Welch para quem deseja desenvolver sua habilidade de liderança:

1. Líderes valorizam a sua equipe incessantemente, usando cada encontro como uma oportunidade de avaliar e orientar as pessoas e construir autoconfiança.

2. Líderes certificam-se de que as pessoas não apenas conheçam a visão, mas vivam e respirem a visão.

3. Líderes penetram na pele das pessoas, emanando energia positiva e otimismo.

4. Líderes estabelecem confiança com franqueza, transparência e crédito.

5. Líderes têm coragem para tomar decisões impopulares e emocionais.

6. Líderes sondam e pressionam com uma curiosidade que beira o ceticismo, certificando-se de que suas perguntas sejam respondidas com ações.

7. Líderes inspiram, por meio do seu exemplo, a assunção de riscos e o aprendizado.

8. Líderes comemoram.

Sobre a General Electric

US$ 176 bilhões de receita em 2007. 10% de crescimento entre 1997 e 2007. 2.500 funcionários dedicados exclusivamente à inovação científica e aos novos produtos. Escolhida como um dos dois melhores conglomerados para investir em 2008, segundo a publicação Smart Money.

Quem faz MBA internacional ganha mais? Pesquisa revela que quase sempre sim!

Por: Flávia Furlan Nunes - InfoMoney

Pesquisa divulgada na quarta-feira (7) analisou o impacto do MBA (Master Business Administration) internacional na carreira de um profissional. O resultado: 85% dos entrevistados receberam uma proposta de emprego após a conclusão do curso, com melhores salários e benefícios estendidos à família, como plano de saúde.

O levantamento foi realizado pela MBA Alumni Brasil, grupo que integra escolas de MBAs internacionais, e pela consultoria de gestão de negócios Hay Group. Os dados foram coletados de 337 participantes e mostram que 91% deles investiriam novamente em um MBA internacional.

Emprego

Depois da conclusão do curso, 97% dos profissionais ingressaram em organizações, sendo que as multinacionais de capital estrangeiro absorveram 71% dessas pessoas. Mais da metade dos que concluíram o curso estão em empresas com faturamento acima de R$ 1 bilhão e mais de cinco mil funcionários.

"Hoje, mais de 50% dos entrevistados atuam nos setores de bancos e serviços financeiros, serviços diversos e telecomunicações", afirmou a coordenadora do MBA Alumni Brasil, Patrícia Volpi Penteado.

Áreas relacionadas à marketing são as que mais interessam as mulheres. Antes do MBA, 59% delas ocupavam cargos de consultora ou analista, enquanto que, depois da formação, a proporção caiu para 7%. "Com a especialização, o nível hierárquico subiu: antes do curso apenas 2% delas eram gerentes sêniores e atualmente 44% das entrevistadas ocupam esse cargo e 12% atuam como diretoras das organizações", disse Patrícia.

Salários

De acordo com os dados, mais da metade das mulheres (59%) ganhavam menos de R$ 5 mil por mês, antes do curso, enquanto apenas 2% delas possuem o mesmo rendimento após a conclusão do MBA. Depois do curso, 49% delas passaram a ganhar entre R$ 9 mil e R$ 18 mil mensais. O índice de desemprego delas é de 7%, contra 2% dos homens.

Em relação a todos os entrevistados, é possível dizer que, antes do MBA, 90% deles ganhavam anualmente um valor máximo de R$ 160 mil. Depois do curso, 94% disseram receber a partir de R$ 120 mil, sendo que 17% destes recebem mais de R$ 466 mil ao ano.

"Esse aumento de remuneração é devido à especialização, que é um dos argumentos utilizados pelo candidato durante a negociação. Neste caso, as respostas positivas somam 40% na pesquisa", disse a consultora sênior do Hay Group, Thays da Nóbrega Cunha.

Embratur quer recolher guia que chama cariocas de 'máquinas de sexo'

'Rio for Parties' divide mulheres em quatro tipos - dentre eles, 'popuzudas'. Responsável diz que ainda não tomou conhecimento da ação.

Do G1, no Rio

A Advogacia-Geral da União (AGU) encaminhou à Justiça Federal, a pedido da Embratur, ação para retirar de circulação o guia “Rio for Parties” (Rio para festeiros), sob o argumento de que ele estimula o turismo sexual e 'expõe o povo brasileiro a situação vexatória'. A AGU pede o recolhimento imediato da publicação. Em caso de descumprimento, os responsáveis deverão pagar multa diária de R$10 mil.

Ao apresentar o estilo das cariocas, o guia as divide em quatro tipos. Um grupo seria o das “popozudas”, que, de acordo com o texto, são “máquinas de sexo' com 'grande bunda”, e sugere: “Bom investimento, já que o motel é sempre uma possibilidade com estas gatas... se você também é sarado”.

Confira o texto completo aqui: G1 > Edição Rio de Janeiro - NOTÍCIAS - Embratur quer recolher guia que chama cariocas de 'máquinas de sexo'

Treinamento EcoEmpresarial: tarefas implícitas e explícitas

Por: Aristides Faria

O convívio social em harmonia depende da execução de uma série de tarefas, por uma série de pessoas. Organizamos responsáveis por tais realizações em níveis hierárquicos e áreas de jurisdição. O processo de colonização brasileira ainda se faz presente nos dias atuais. Isto parece não fazer sentido, mas a estrutura burocrática – quando não “burrocrática” – tem origem nos diversos mecanismos de fiscalização implementados desde a época do descobrimento.

Todo este sistema nasceu no novo mundo para controlar, fiscalizar e punir aqueles que se atreviam a ousar contra o império. Ora, se os frutos desta colônia teriam de ir para Portugal, eles teriam de ir. Não importa quantos fiscais e conferentes tivessem de trabalhar. Nasceu aí também o que conhecemos como estruturas de gabinetes, assistente dos assistentes, secretária das secretárias e todo tipo de “penduricalho de gente”. A gestão de uma Unidade de Conservação (UC), por exemplo, deveria ter um Administrador, um Assistente Técnico, dois computadores, uma dezena de veículos (para todo tipo de via: aquática, on-road, off-road, aérea) e uma centena de Guardas florestais. Vamos falar disso à diante.

Acredita-se que tal convívio social em harmonia tornar-se-á possível apenas quando as tarefas a serem cumpridas forem, de fato, realizadas com eficiência e co-responsabilidade. Você assina em baixo de seu último trabalho (escolar ou empresarial) ou apenas pensa em voz baixa: “Ah, tá bom!”? Isto é responsabilidade!

Eis a questão, o desenvolvimento das cidades e o aumento da complexidade das relações sociais vêm nos apresentando uma nova e contraditória realidade: a tecnologia. Nova por que não tem mais do que 35 anos e contraditória, pois a tendência seria aumentar também o número de pessoas para desvendar tal complexidade.

Os recursos tecnológicos estão, definitivamente, enterrando estes “penduricalhos de gente” para dar lugar a novos modelos de operacionalização. Voltemos à questão da UC. É nossa origem luso-imperial, sem fazer alusão a anedotas, que reflete este tipo de estrutura administrativa. Muitos fiscais dentro do gabinete – gerando custos e produzindo pouco – e poucos executores em campo, com a mão na massa (até por que “estamos à serviço da realeza”). É o bom e velho apadrinhamento.

Parece que o tão desejado convívio social em harmonia somente se fará verdade quando as tarefas de gerenciamento social estiverem operando eficientemente, com suporte tecnológico e com recursos humanos trabalhando com o coração, com vontade e desejo de tornar este mundo melhor. Parece um tanto romântico ou utópico, mas entende-se que a volta do homem à natureza, por meio do ecoturismo, por exemplo, seja um dos primeiros passos para tal. E não acredito que isto seja tão irreal.

Se parece romântico e utópico, não sei. Apenas acredito que trabalhando duro e apaixonadamente naquilo em que a vida nos proporcionou será possível atingirmos um estado de convívio social em harmonia.

Faça uma rápida reflexão e pense em qual será sua tarefa aqui no planeta azul. Olhe para dentro de si e descubra meios para reaproximar-se da natureza. Olhe ao redor e descubra trabalhos que você poderá exercer apaixonadamente. Tente cortar o cordão umbilical de nossa raiz luso-imperial e siga em frente com um novo modo de pensar, agir, comporta-se e conviver.

Conheça aqui um ótimo meio para retomar seu contato com a natureza e vivenciar experiências lúdicas no ambiente natural, que poderão incrementar seu desempenho no trabalho! Se estiveres no litoral de São Paulo, melhor ainda!

Novo acesso para a Praia do Curral beneficiará moradores e turistas de Ilhabela (SP) - Turismo sol e praia - Turismo - Notícias - Fique por dentro - EcoViagem

No sábado, 27 de dezembro, foi oficialmente inaugurado o novo acesso à praia do Curral, em Ilhabela, na altura do 7.668 da Avenida José Pacheco do Nascimento. Mais do que só um novo caminho para chegar ao mar, a rua compõe um complexo de lazer idealizado e estruturado para beneficiar moradores e turistas.

A inauguração acontece aproximadamente um ano após a Câmara Municipal de Ilhabela ter autorizado a Prefeitura a permutar uma passagem estreita que ligava a Avenida à praia e que cortava dois terrenos do DPNY Beach Hotel, por um terreno maior, também de propriedade do Hotel.

Além dos benefícios imediatos para a população local e para o turismo, o patrimônio público também ganhou, pois a Prefeitura trocou uma área de 564,96m2 por uma de 867m2.

“Todo o processo para o reposicionamento do passeio público foi feito com base na legislação municipal e todo o cuidado foi tomado para que a obra fosse inaugurada dentro dos tramites da lei e para que os moradores e turistas não fossem prejudicados com a permuta”, informa Graziel.

Texto completo: Novo acesso para a Praia do Curral beneficiará moradores e turistas de Ilhabela (SP) - Turismo sol e praia - Turismo - Notícias - Fique por dentro - EcoViagem

Direito do Consumidor no Turismo de Aventura é destaque em Palestra no PETAR/SP - Turismo de aventura - Turismo - Notícias - Fique por dentro - EcoViagem

A segurança em atividades de Turismo de Aventura vai muito além da utilização de equipamentos adequados e da capacitação de condutores. Ser transparente com o consumidor e informá-lo corretamente de todos os procedimentos a serem seguidos em uma atividade de aventura pode parecer uma informação comum, mas nem sempre é tida como regra para muitas empresas. Os cuidados que os turistas devem ter com o meio ambiente, além da necessidade de uma assessoria jurídica e técnica também são questões muitas vezes desprezadas por empresários.

Esses e outros cuidados e ações preventivas foram os destaques da Palestra “Responsabilidade Civil e Criminal no Ecoturismo e no Turismo de Aventura”, realizada na sede do Parque Estadual Turístico do Alto Ribeira - PETAR, em Iporanga (SP), no dia 17 de abril.

Matéria completa: Direito do Consumidor no Turismo de Aventura é destaque em Palestra no PETAR/SP - Turismo de aventura - Turismo - Notícias - Fique por dentro - EcoViagem

Treinamento EcoEmpresarial: apresentação

Por: Aristides Faria

Este é nosso primeiro contato por meio da coluna Treinamento EcoEmpresarial, que será publicada semanalmente aqui no blog da ABBTUR São Paulo e no website O Outro Lado da Notícia. Ao início de todas semanas deste ano teremos novos textos sobre boas práticas de treinamentos corporativos realizados em ambientes naturais, além de assuntos paralelos.

É interessante responder a uma pergunta que logo surgirá. Por quê a ABBTUR São Paulo hospedará artigos sobre Recursos Humanos? Respondo. Nossa área de trabalho é fundamentada na gestão de pessoas. A qualidade de nossos serviços, a eficiência de nossos processos internos e a eficácia de nossos esforços dependem da formação educacional e cultural de nossos recursos humanos.

Além disso, em Turismo & Hotelaria são pessoas servindo pessoas. A estrutura suntuosa de nossos hotéis são apenas o palco. O aconchego rústico de nossos hotéis-fazenda são apenas o pano de fundo. A tecnologia presente em nossas aeronaves são apenas o suporte. Voltando um pouco em nossa argumentação, gostaria de comentar a questão da formação educacional e cultural. O primeiro trata da formação acadêmica, não necessariamente em Turismo ou curso a fim, tampouco de nível de escolaridade. Mas, trata-se da formação fundamental, do convívio social no ambiente escolar e/ou universitário (síntese do empresarial) e do contato com valores como respeito à hierarquia, por exemplo. O segundo refere-se à formação complementar. Leitura, prática desportiva, aprendizagem de idiomas, viagens em busca de novas informações e contatos culturais, isso sem falar das viagens introspecitvas à procura de auto-conhecimento.

Retomando a questão do nível de formação acadêmica, prefiro esclarecer que o melhor deles NÃO é o mais elevado, mas sim o mais adequado ao cargo que o profissional ocupa. Obviamente os estudos têm de ser contínuos ao longo da carreira (isso se você deseja algum tipo de ascensão), mas a corrida desenfreada por mais e mais cursos não parece fazer sentido no mercado de trabalho. O pior de tudo é que acaba provocando uma grande decepção com a área de Turismo e é bem comum ouvirmos comentários deste tipo.

Infelizmente somos carentes de orientação neste campo e temos poucas iniciativas de avaliação profissional em um aspecto formal. A mais interessante e de maior credibilidade é a do Instituto de Hospitalidade, que acredita profissionais com base nas Normas Brasileiras de Regulamentação (NBR) da série 15.000, editadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

A Associação Brasileira de Bacharéis em Turismo (ABBTUR) tem importante papel neste segmento, pois representa os egressos, estudantes e profissionais de Turismo em todos os setores produtivos. Desde o governo, passando pelo comércio e os serviços, chegando ao terceiro setor.

Nossa coluna tem, então, este propósito: sensibilizar os leitores quanto a boas práticas de gestão de pessoas, socialização e de administração de carreira. Vamos usar situações vivenciadas nos treinamentos ao ar livre para exemplificar e ajudar na compreensão das discussões.

Neste primeiro momento apresentamos todo nosso “conteúdo programático”. Segue a relação de temas que iremos abordar a cada publicação, que acontecerá às segundas-feiras.

Para saber mais sobre o assunto ou experimentar um treinamento vivencial ao ar livre confira aqui uma ótima opção no litoral de São Paulo.

Conteúdo programático:

Grupo operativo (equipe vs. grupo): Tarefas implícitas e explícitas; Críticas destrutivas e pessoais; Censura e centralização; Perfeccionismo e vaidade.

Tarefas: Coesão ao grupo e às tarefas; Contratos formais e não-formais; Leis escritas e não-escritas; Responsabilidades coletivas e individuais.

Dinâmica visível: Aprendizagem organizacional; Saber ouvir e saber falar; Respeitar o outro e sua opinião: sugerir, cooperar e ajudar; Perceber, respeitar e promover a diversidade.

Dinâmica invisível: Resistências pessoais; Mitos e verdades dolorosas; Egoísmo e medo; Limitações: conjunturais ou estruturais?

Comunicação: Verbal; Não-verbal; Virtual; Formal e não-formal.
Vínculos & Hospitalidade: Geração de vínculos; Fortalecimento da identidade; Cultura; Comum-unidade.

Papéis: Ética da responsabilidade vs. Ética da convicção; Carreira vs. ocupação; Vocação; Forças do mercado.

Porta-voz: Percepção aguçada; Criatividade e inquietação; Inconformismo; Imaturidade ou liderança.

Líder da tarefa: passo seguinte de um porta-voz de sucesso: Líder nato; Teoria dos 9 baldes; Líder-formal; Liderança paralela: destrutiva (?).

Bode expiatório: Foco negativo em um membro ou sub-grupo; Diversidade; Preconceitos;

Mente aberta: oportunidade de aprendizagem.

Sabotador: Oportunismo; Ratos e abutres; “Ai, se eu fosse você...”; “Eu avisei...”.

Impostor: Discurso; Prática; Pressão; Quando as máscaras caem.

Governo de São Paulo tem mais de 8.000 vagas de estágio - 05/01/2009

A Fundap (Fundação do Desenvolvimento Administrativo), órgão vinculado à Secretaria de Gestão Pública do Estado de São Paulo, recebe até 4 de fevereiro inscrições para 8.175 vagas de estágio. Há postos em várias cidades do Estado: clique aqui e veja as áreas de formação e os municípios com vagas.

As bolsas variam de acordo com a carga horária e vão de R$ 340 a R$ 630 para nível técnico, de R$ 300 a R$ 570 para nível médio e de R$ 420 a R$ 750 para nível superior. São 1.084 vagas para estudantes do ensino profissionalizante, 1.222 para alunos do ensino médio e 5.869 para universitários.

Para participar, é exigido do candidato como requisito básico estar matriculado em 2009 em instituição de ensino público ou privado. As inscrições devem ser feitas através do site da Fundap, no link 'Programa de Estágios', até as 18h do dia 4. A taxa é de R$ 15.

Leia a matéria completa no portal UOL Empregos: Governo de São Paulo tem mais de 8.000 vagas de estágio - 05/01/2009 - UOL Empregos

Confira aqui as vagas!

Confira aqui o Edital completo!

ABBTUR São Paulo - Blog Original

Estamos iniciando nosso ano com o pé direito! Recebemos o selo Blog Original (figura à esquerda). Trata-se de uma simpática criação da blogueira Regganata. A idéia é a de que cada blogueiro que recebe este selo (figura à direita) ofereça o prêmio a outros três que, em sua visão, são os melhores do ano.

Antes de tudo tenho de agradecer pela oportunidade de assinar a coluna Crônicas de uma Viagem Corporativa no blog Administrando, de autoria de Gabriel Galvão, e pela cordialidade com que me recebeu em seu projeto. O blogueiro Fábio Santos, que escreve o blog que leva seu nome, premiou o Administrando com o selo "Blog Original", que foi quem gentilmente nos indicou.

O caso é que recebi a honraria pelo desenvolvimento do blog [RH em Hospitalidade], então, enquanto Diretor de Comunicação estou indicando o blog institucional da ABBTUR São Paulo. Nepotismo? rsrs! Prefiro justificar em forma de comemoração por nossos mais de 2.000 acessos e pela prospecção de um ano de muitas glórias à nossa querida entidade.

Antes de expressar os indicados da ABBTUR São Paulo, preciso informar as regrinhas. Lá vão:

1. Publicar o selo em seu blog e dizer de que blog recebeu,colocando o link do mesmo;

2. Publicar a historia e o motivo do selo;

3. Repassar o prêmio selo a três blog's, sendo que o selo não pode ser enviado ao mesmo blog por mais de uma vez assim mais blog's poderão ser homenageados;

4. Publicar no blog o endereço dos homenageados e avisá-los que receberam o selo.

Os indicados são, então...

A. Prof. Dr. Luis Trigo pelo blog "Global Paths";

B. Alison, pelo blog "Gestão de Restaurantes";

C. E por fim o pessoal do blog "Panrotas em Viagem"

Um forte abraço!

Sucesso sempre,
Aristides Faria
Diretor de Comunicação

Retomando as atividades

Olá pessoal,

Gostaria de comunicar que estamos retomando as atualizações de nosso blog e de nosso website a parti de hoje, dia 05 de janeiro.

Espero que tenham tido bons momentos neste final de ano. Com os colegas, sobretudo da hotelaria, que trabalharam durante as festas compartilho um sentimento especial de missão cumprida.

Iniciamos este ano com a marca de 2.000 acessos. Isto é muito bom, pois demonstra a credibilidade que a ABBTUR São Paulo tem no mercado e no coração dos Profissionais, Estudantes e Bacharéis.

Um cordial abraço a todos!

Sucesso sempre,
Aristides Faria
Diretor de Comunicação