Hôtelier News - Hotel Atlântico (SP) é tombado pelo Condepasa

Hôtelier News - Hotel Atlântico (SP) é tombado pelo Condepasa: "O Hotel Atlântico, localizado no litoral paulista, foi tombado pelo Conselho de Defesa do Patrimônio Cultural de Santos (Condepasa).

O edifício foi construído em 1922, época na qual funcionavam um cassino - ficou aberto até 1946 - e um teatro. Apenas em 1928 a propriedade passou a ser utilizada também como meio de hospedagem.

'Essa iniciativa vai ajudar a preservar o prédio, que é o único da época que resistiu até hoje. O tombamento perpetua a importância desse marco na cidade e ajuda a melhorar o movimento do hotel', comenta Alexandra Porto Alegre, gerente geral do empreendimento. 'Podemos explorar mais ações como a exposição de fotos antigas da propriedade, que já existe em nosso lobby', completa.
(Aline Costa)"

Hôtelier News - ARTIGO: Afinal, pode me definir o que são "serviços"?

"Claro que sim. No dicionário Houaiss da língua portuguesa (Rio de Janeiro: Objetiva, 2001), o vocábulo serviço possui 25 significados, mas os que nos interessam são os quatro primeiros:

1. ação ou efeito de servir, de dar de si algo em forma de trabalho;
2. exercício e desempenho de qualquer atividade;
3. o próprio trabalho a ser executado ou que se executou; a obra, o expediente, o mister, a tarefa, a ocupação ou a função;
4. estado de quem serve outrem.

As palavras ação, exercício, trabalho ou estado, remetem à necessidade de se fazer o melhor para o cliente, que espera receber algo pelo qual está pagando direta ou indiretamente, ou recebendo o produto ou serviço gratuitamente como no caso de promoções, prêmios ou serviços urgentes em caso de necessidade."

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