TURISMO OPINIÃO: "PROAGÊNCIA INICIA SÉRIE DE CURSOS PRESENCIAIS SOBRE GESTÃO DE PROCESSOS
Meta é capacitar agentes para o domínio de metodologia de gerenciamento
O Programa de Desenvolvimento Setorial em Agenciamento e Operações Turísticas - Proagência - inicia a versão presencial do curso de Gestão de Processos, que será realizado em todos os Estados e no Distrito Federal durante este mês. As aulas serão aplicadas por instrutores dos Sebraes, capacitados recentemente em São Paulo.
O objetivo do curso é capacitar os agentes de viagens no domínio de uma metodologia de gerenciamento, com ferramentas e técnicas da gestão dos processos. Esse instrumental proporcionará a satisfação crescente dos clientes, por meio de produtos e serviços de qualidade. Também ajudará o participante assimilar conceitos, agregar caminhos alternativos, aprimorar técnicas de gestão e reunir instrumentais apropriados para a melhoria da competitividade.
Veja a agenda dessa semana:
- 22/09 - Cuiabá - Sebrae-MT;
- 23/09 - São Paulo - Sebrae-SP / Boa Vista - Sebrae-RR;
- 24/09 - Rio de Janeiro - Sebrae-RJ / Brasília - Centro de Convenções Ulysses Guimarães /
Maceió - Sebrae/AL / Manaus - Sebrae/AM;
- 26/09 - Aracaju - Sebrae/SE
Informaçõ"
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