Hôtelier News - Prefeita de Ribeirão Preto (SP) anuncia secretário do Turismo

Hôtelier News - Prefeita de Ribeirão Preto (SP) anuncia secretário do Turismo: Por: Idney Favero

A prefeita de Ribeirão Preto, Dárcy Vera, anunciou no último final de semana Humberto Pereira Lima Neto como titular da recém-criada Secretaria do Turismo, pasta que terá como objetivo prioritário o turismo de negócios do município.

De acordo com o escolhido, o trade da cidade necessita de mais apoio e o novo órgão vai seguir as reivindicações dos empresários. 'Nesse setor não adianta a prefeitura ditar regras. O turismo depende da iniciativa privada', afirma.

Neto é formado em Administração de Empresas e atua como consultor. Já foi coordenador de Turismo da Secretaria de Esportes e Turismo do Estado de São Paulo entre 1990 e 1993 e também atuou como presidente do Conselho Estadual de Turismo e do Conselho das Faculdades de Turismo e Hotelaria do Estado de São Paulo.

Hôtelier News - Profissionais do trade lançam livro Hotelaria na Prática

Ronaldo Albertino, diretor da Hotelaria Brasil, acaba de lançar, junto a outros autores, o livro Hotelaria na Prática. O executivo escreve na parte comercial da publicação cuja organização é de Paul Willian Gregson. O conteúdo busca mostar a importância da integração entre teoria e prática e narra a rotina do hoteleiro de maneira bem humorada.


Voltado a profissionais de meios de hospedagem e gastronomia, estudantes e profissionais do mercado, além de hóspedes que queiram saber mais sobre os bastidores dos estabelecimentos, tem como objetivo oferecer dicas e transmitir experiências sobre o bom atendimento. 'Quando Paul (William Gregson, organizador) comentou sobre a ideia, aderi de imediato. Nossos profissionais e alunos precisam de exemplos práticos', diz Albertino.

Matéria completa: Hôtelier News - Profissionais do trade lançam livro <i>Hotelaria na Prática</i>

Treinamento EcoEmpresarial: Comunicação verbal

Por: Aristides Faria

O ambiente corporativo é, em essência, um ambiente comunicacional. Isto significa afirmar que é um lugar para trocar informações. Este fluxo intenso e permanente tem múltiplas possibilidades e características.

..:: Possibilidades ::..

Enquanto possibilidades, entendem-se os “tipos” de comunicação, a saber: verbal, não-verbal, formal e não-formal, por exemplo.

Nesta oportunidade faz-se algumas reflexões acerca da comunicação verbal, que é aquela feita por meio da verbalização, da fala, expressão direta de pensamentos. Quando as pessoas comunicam-se verbalmente, a possibilidade de entenderem-se e desenvolverem tais pensamentos, trazendo-os “mundo real” é bastante grande já que vivemos de realizações e resultados – pelo menos na empresa.

A questão-chave é a qualidade – boa ou não – de tal comunicação. Apesar de acontecer sem análise prévia, essa troca de informações deve obedecer a alguns requisitos, até mesmo de bons modos.

..:: Características ::..

A comunicação verbal, neste sentido, aumenta as chances de sucesso caso aconteça de forma clara e sem ou com poucos ruídos, que são elementos que perturbam a compreensão mútua. O ambiente corporativo e a vida profissional possuem uma série de controles e processos que buscam diminuir a possibilidade de mal entendidos e distorções. Trata-se de uma espécie de “segurança”, que não existe no ambiente natural. O objetivo é tornar normal e rotineira a vida dentro da empresa, totalmente diferente do que acontece na natureza.

Ao vivenciar uma atividade em grupo no ambiente natural, as pessoas percebem que estão envoltas por insegurança, incerteza e “descontrole”. A falta de segurança caracteriza-se pelo desconhecimento e pela falta de familiaridade com a natureza. Na mata, não sabe-se sequer se o próximo passo é seguro ou mesmo se o caminho em que se caminha é o correto, é o que levará ao destino desejado. O ambiente não-controlado da floresta ou de um rio desperta a necessidade – de sobrevivência, por que não? – de comunicar-se bem e com objetivos claros, sem rodeios.

Na mata, troca-se informações intensa e permanentemente, assim como no ambiente corporativo. A diferença é que há um objetivo maior e coletivo. A tarefa a cumprir – percorrer uma trilha ou remar em um rio, por exemplo – passa a ter um significado amplo e holístico.

É interessante notar como aumenta a coesão em relação a tarefa e, também, quanto a equipe. Cumprir tal tarefa é importante, mas ganha um sentido maior, que é fazer isso em harmonia – e comunicação – com todo o time.

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PUBLICAÇÃO SIMULTÂNEA NO BLOG [RH EM HOSPITALIDADE] E NO WEBSITE OUTRO LADO DA NOTÍCIA.

Bauru (SP): entrevista concedida ao Jornal da Cidade

É com satisfação que participei, a convite de minha colega da ABBTUR São Paulo, Thalita Mantovani e Souza, de entrevista para a coluna “Pensar o Mundo”, publicada no Jornal da Cidade, de Bauru (SP).

A Coluna Pensar o Mundo é publicada às segundas-feiras, no Caderno de Ciências do Jornal da Cidade, em Bauru-SP e também pelo site www.sciencenet.com.br/pensaromundo, com o intuito de disseminar o conhecimento gerado por pesquisadores, alunos, professores e comunidade em geral, fomentando a cultura científica nos seus leitores.

A Thalita explica que o Luís Victorelli, jornalista responsável pela Coluna, criou o projeto ScienceNet de Ciência e Cidadania e que a Coluna Pensar é fruto da parceria entre ScienceNet, Jornal da Cidade e do Fórum Permanente da Educação Superior de Bauru.

A Coluna Pensar o Mundo está aberta para o recebimento de artigos de professores, pesquisadores, alunos e especialistas, bem como informações sobre eventos científicos de interesse público. Publicada há três anos, a coluna é um espaço de discussão e informação sobre o mundo do conhecimento.

Os artigos devem conter entre 2.000 e 2.500 caracteres, apontando título, autor, breve currículo e e-mail de contato, além de versar sobre a especialidade do articulista e trazer um conteúdo de interesse da sociedade em geral.

Já os eventos deverão ser divulgados contendo o nome, data, local, promoção e contato para maiores informações.

Os textos devem ser enviados para o e-mail semanactbauru@pcab.usp.br. Para saber mais, ligue: (14) 3235-8006.

A imagem a seguir é a coluna Pensar o Mundo, em que conversamos nesta edição sobre a contribuição dos blogs para a comunicação. Estamos no espaço Ping-Pong, à direita da página.
Um forte abraço!
Sucesso sempre,
Aristides Faria