Hôtelier News - WTC (SP) registra aumento de congressos da área médica

O WTC Convention Center de São Paulo, localizado na capital paulista, registrou um aumento no número de congressos da área médica.

'Em 2008 foram realizados cinco eventos do tipo e, pra este ano, temos 11 agendados, além de mais três confirmados para o ano que vem', conta Claudia Cardillo, responsável pelos eventos da área médica e de saúde do empreendimento.

Entre os destaques deste ano estão o Rhinology 2010? um dos principais congressos das áreas de otorrino e rinologia - o VII International Conference of the Global Network, WHO Collaborating Centres for Nursing and Midwifery Development, da Organização Panamericana de Saúde (OMS) e II Congresso Brasileiro de Cirurgia e Tecnicas Minimamente Invasisvas da Coluna Vertebral (Cominco).

Matéria completa: Hôtelier News - WTC (SP) registra aumento de congressos da área médica

Hôtelier News - Prefeita de Ribeirão Preto (SP) anuncia secretário do Turismo

Hôtelier News - Prefeita de Ribeirão Preto (SP) anuncia secretário do Turismo: Por: Idney Favero

A prefeita de Ribeirão Preto, Dárcy Vera, anunciou no último final de semana Humberto Pereira Lima Neto como titular da recém-criada Secretaria do Turismo, pasta que terá como objetivo prioritário o turismo de negócios do município.

De acordo com o escolhido, o trade da cidade necessita de mais apoio e o novo órgão vai seguir as reivindicações dos empresários. 'Nesse setor não adianta a prefeitura ditar regras. O turismo depende da iniciativa privada', afirma.

Neto é formado em Administração de Empresas e atua como consultor. Já foi coordenador de Turismo da Secretaria de Esportes e Turismo do Estado de São Paulo entre 1990 e 1993 e também atuou como presidente do Conselho Estadual de Turismo e do Conselho das Faculdades de Turismo e Hotelaria do Estado de São Paulo.

Hôtelier News - Profissionais do trade lançam livro Hotelaria na Prática

Ronaldo Albertino, diretor da Hotelaria Brasil, acaba de lançar, junto a outros autores, o livro Hotelaria na Prática. O executivo escreve na parte comercial da publicação cuja organização é de Paul Willian Gregson. O conteúdo busca mostar a importância da integração entre teoria e prática e narra a rotina do hoteleiro de maneira bem humorada.


Voltado a profissionais de meios de hospedagem e gastronomia, estudantes e profissionais do mercado, além de hóspedes que queiram saber mais sobre os bastidores dos estabelecimentos, tem como objetivo oferecer dicas e transmitir experiências sobre o bom atendimento. 'Quando Paul (William Gregson, organizador) comentou sobre a ideia, aderi de imediato. Nossos profissionais e alunos precisam de exemplos práticos', diz Albertino.

Matéria completa: Hôtelier News - Profissionais do trade lançam livro <i>Hotelaria na Prática</i>

Treinamento EcoEmpresarial: Comunicação verbal

Por: Aristides Faria

O ambiente corporativo é, em essência, um ambiente comunicacional. Isto significa afirmar que é um lugar para trocar informações. Este fluxo intenso e permanente tem múltiplas possibilidades e características.

..:: Possibilidades ::..

Enquanto possibilidades, entendem-se os “tipos” de comunicação, a saber: verbal, não-verbal, formal e não-formal, por exemplo.

Nesta oportunidade faz-se algumas reflexões acerca da comunicação verbal, que é aquela feita por meio da verbalização, da fala, expressão direta de pensamentos. Quando as pessoas comunicam-se verbalmente, a possibilidade de entenderem-se e desenvolverem tais pensamentos, trazendo-os “mundo real” é bastante grande já que vivemos de realizações e resultados – pelo menos na empresa.

A questão-chave é a qualidade – boa ou não – de tal comunicação. Apesar de acontecer sem análise prévia, essa troca de informações deve obedecer a alguns requisitos, até mesmo de bons modos.

..:: Características ::..

A comunicação verbal, neste sentido, aumenta as chances de sucesso caso aconteça de forma clara e sem ou com poucos ruídos, que são elementos que perturbam a compreensão mútua. O ambiente corporativo e a vida profissional possuem uma série de controles e processos que buscam diminuir a possibilidade de mal entendidos e distorções. Trata-se de uma espécie de “segurança”, que não existe no ambiente natural. O objetivo é tornar normal e rotineira a vida dentro da empresa, totalmente diferente do que acontece na natureza.

Ao vivenciar uma atividade em grupo no ambiente natural, as pessoas percebem que estão envoltas por insegurança, incerteza e “descontrole”. A falta de segurança caracteriza-se pelo desconhecimento e pela falta de familiaridade com a natureza. Na mata, não sabe-se sequer se o próximo passo é seguro ou mesmo se o caminho em que se caminha é o correto, é o que levará ao destino desejado. O ambiente não-controlado da floresta ou de um rio desperta a necessidade – de sobrevivência, por que não? – de comunicar-se bem e com objetivos claros, sem rodeios.

Na mata, troca-se informações intensa e permanentemente, assim como no ambiente corporativo. A diferença é que há um objetivo maior e coletivo. A tarefa a cumprir – percorrer uma trilha ou remar em um rio, por exemplo – passa a ter um significado amplo e holístico.

É interessante notar como aumenta a coesão em relação a tarefa e, também, quanto a equipe. Cumprir tal tarefa é importante, mas ganha um sentido maior, que é fazer isso em harmonia – e comunicação – com todo o time.

Para vivenciar atividades ao ar livre no litoral de São Paulo clique aqui!

PUBLICAÇÃO SIMULTÂNEA NO BLOG [RH EM HOSPITALIDADE] E NO WEBSITE OUTRO LADO DA NOTÍCIA.